社群平台已成為現代人生活中不可或缺的一部分，但你知道不同年齡層的使用習慣有多大差異嗎？資策會產業情報研究所（MIC）最新調查顯示，台灣社群平台使用行為呈現明顯的世代差異，年輕人更偏好 Instagram 和 YouTube，而 Facebook 則成為 35 歲以上族群的主要陣地。
Facebook 仍最受歡迎，但年輕族群另有新歡
調查顯示，Facebook 仍是台灣最受歡迎的社群平台，約 70% 的受訪者表示經常使用，其次依序為YouTube（53%）、Instagram（34%）、PTT（11%）與 Dcard（9%）。然而，在 18-25 歲的年輕族群中，YouTube 和 Instagram 的使用率均超過 60%，遠高於整體平均。特別是 Instagram，在年輕群體中的使用率遠超其他年齡層。
相比之下，Facebook 的使用率在 35 歲以下群體中低於 60%，而在 36-65 歲群體中則高達 75%。這種明顯的世代差異可能預示著社群平台使用趨勢的轉變。
社群平台不再只用來「社交」，更是資訊集散地
值得注意的是，使用社群平台的主要原因也在發生變化。「觀看娛樂內容」已經超越「親友關注交流」，成為使用社群平台的首要原因。此外，「獲取新聞資訊」的比例較去年有所提升，顯示社群平台正在從單純的社交工具，轉變為綜合性的資訊接收平台。
在通訊軟體方面，Line 以 87% 的使用率穩居第一，遠超第二名 Messenger 的 24%。然而，Line 的功能已經遠遠超出了簡單的通訊工具。調查顯示，雖然與親友聯繫（76%）仍是 Line 的主要用途，但其比例較去年有所下降。相反，Line 的消費相關功能使用比例均有上升，包括行動支付、接收購物資訊、直接購買商品、與賣家聯繫等。
台灣人起床第一件事？過半民眾會先看 Line
調查還發現，超過半數（52%）的受訪者表示，起床後最常做的第一件事是查看 Line 群組消息。其次是瀏覽 Facebook（39%）、查看私人郵件（26%）、瀏覽網路新聞（22%）和 Instagram（20%）。這個習慣在所有年齡層中都很普遍，但第二常做的事情則因年齡而異。例如，18-25 歲的年輕人更偏好先查看 Instagram（44%），而 56-65 歲的族群則較常瀏覽 Line Today 的新聞。
限時動態、影片、直播，哪種形式最受歡迎？
在內容形式方面，「限時動態」以 37% 的比例位居榜首，其次是錄播影片（34%）和直播影片（26.1%）、純文字（25.7%）與2D圖與照片/資訊圖表（25%）。值得注意的是，18-35 歲的年輕族群對限時動態的偏好更為明顯，比例高達 46-55%。
面對資訊爆炸的時代，如何在短時間內吸引用戶注意力成為關鍵。MIC 指出，超過半數的用戶偏好 1 分鐘內可閱讀完的內容，其次是 10 字以內的關鍵字。這反映出現代人對於圖文閱讀的耐心和注意力正在下降。
在直播內容方面，最受歡迎的五大類型依序為「餐廳美食、日常用品、3C 家電、旅遊行程 / 飯店 / 機票、金融理財」。而能提高觀眾下單意願的關鍵因素，首要是商品是否夠優惠、是否符合需求，其次才是直播主的表現。
有趣的是，年齡層的不同也影響了對直播的偏好。18-25 歲的年輕人更在意直播主的表現和互動性，而 46-55 歲的族群則更關注商品本身的優惠。
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（責任編輯：廖紹伶）
