面對高齡社會的來臨，南市府訂有「臺南市政府社會局關懷獨居老人服務計畫」，對於獨居老人關懷服務，市府落實65歲以上長者之盤點與普查，將獨老、雙老及獨力照顧戶之長輩，區分高、中、低危機建檔列冊，並持續連結公私部門資源，共同提供所需之服務。
根據氣象預報指出，26日入夜後將有一波強烈大陸冷氣團南下，黃偉哲市長憂心弱勢民眾與長者容易因保暖不足，發生心血管疾病意外，隨即啟動寒流關懷機制，指示各區公所優先關心這些族群的安全與需求，加強獨老、雙老、弱勢家庭及街友送暖關懷及必要協助，特別是在低溫期間提供保暖衣物、熱食、暖房等協助；民政局責請各區公所應積極媒合各界資源，提供獨居長輩之關懷與照顧，妥善及時照顧獨居長輩，結合睦鄰志工、里鄰長或社區關懷據點關懷長者，掌握長者生活及狀況。黃市長並要求市府各單位要與各區公所保持密切合作，確保各項社會福利資源能夠快速有效地提供給需要的民眾。
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市長黃偉哲表示，雖然市府社會局為照顧全市獨居長者，結合警察、消防、衛生局、民政、區公所及民間慈善團體等公私單位，推動獨居老人服務計畫，提供電話問安、關懷訪視、居家服務、餐飲服務、陪同就醫等各項服務。但仍呼籲市民朋友們，若發現鄰里內獨居或弱勢長者有急難關懷及救助需求，可撥打1957社會福利諮詢專線或1999市民服務專線，由社會局或各區公所立即介入協助，共同守護，攜手讓台南成為高齡友善的溫暖幸福城市。
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