〔即時新聞/綜合報導〕華航上月一班由舊金山返台的班機,因故障延遲起飛,沒想到航空公司竟先把空服員先撤離休息,留下全機旅客,有旅客此相當不滿,民航局則說,若調查確認違法,將可罰60萬到300萬元。
根據《蘋果》報導,華航5月10日凌晨0時40分由舊金山起飛返回台北的CI-003班機,因為機械發生故障延後起飛;華航考量機組人員一上機就算工時,竟然先請組員回旅館休息,未料機組人員竟然全數先行下機,留下全機旅客在機上,此舉恐違反飛安規定。
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有旅客爆料指出,當時由地勤處理,最後再送旅客到飯店休息,該旅客擔心,飛機有空調是處於地面接電狀態,萬一機上若發生火災或意外,在無空服員協助的情況下,該如何進行疏散?且華航最後更只有針對座艙長記小過處置,讓旅客感到離譜。
民航局表示,華航做法已違反《民航法》規定,華航雖於事件發生3天後主動通報民航局該情況,但已違反「組員離機時、所有乘客必須下機」之安全準則,若調查確認違法,將可罰60萬到300萬元。
華航則拒絕說明該事件當時經過和細節,以及空服員是否有先行離機,僅說任何責任歸屬一定以最高標準看待。
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Allen 華航何董領導有方!呵呵
2018年06月17日00:50
lake 如被罰60萬到300萬,請做決定的主管自己賠,賠一次下次才不會亂搞
2018年06月17日01:15
葉志煌 - 保健食品界的黑傑克 考量機組人員的工時,而棄旅客的權益與安危,不顧。
~~ 錢,是最重要,視為最高準則 ~~
這樣的工作態度,這樣的服務品質,如何讓旅客 ⋯⋯⋯
2018年06月17日01:35
劉奕廷 太離譜了,萬一有乘客不耐煩引發衝突,或是誤觸機門逃生梯甚至是挾持飛機的情況。
都做到座艙長了連準則都違反也太誇張。
2018年06月17日00:56
華® 一切~~都是以錢考量啊
真是實際
但也~~悲哀啊
2018年06月17日00:56
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