你一定有過這樣的經驗,滿心歡喜的搭飛機,期望自己能度過一趟最棒的旅程,就在你準備入座休息,卻開始聽到大小寶寶們此起彼落的哭鬧聲,如果座位剛好在自己的前後左右,肯定心情大受影響。
然而,日本航空公司提供了一項新服務,便是乘客在網站購票及劃位時,可以清楚看到同班飛機的哪些座位有2歲以下的嬰幼兒,座位以「寶寶微笑符號」標示,讓乘客可根據自己的需求選擇位置。日本航空也解釋,這項服務僅限透過官網購買機票,若是由第三方(如:旅行社、其他旅遊網站之訂票系統)購買,或飛機在最後一刻更改機型,嬰兒圖示則不一定完全正確。
<圖片來源/翻攝自日本航空官網>
日本航空不只預約劃位可以看到嬰兒標誌,連機票上都會特別註明,目的是為了讓該班飛機的服務團隊可以適時提供必要協助。
其實不僅日本航空,馬來西亞廉航「亞洲航空」及新加坡廉航「酷航」也有類似的服務,都推出「安靜區」的設計,此區不開放給小小孩乘客。
日航標示「嬰兒座位圖」,網友正反兩極
這個消息一出,果然引發網友熱議,有人認為這是很貼心的服務,也有家長認為這根本是歧視嬰兒。一名美國新創公司的老闆很讚揚這樣的服務,可以讓乘客在預約座位時有心理準備;甚至也有人認為「所有的航空公司都應該這樣做」。
不過也有網友爸爸表示,「以前我也這樣想,但在我當了爸爸後,我才能真正理解並同情帶著小孩旅行的家長。」但根據報導,的確也有許多不希望打擾到其他乘客的家長表示支持日航這項政策。
帶寶寶搭飛機注意事項&準備清單
食:保溫瓶/罐、兒童餐具(或可直接使用機上附的,但要記得金屬刀叉都不能帶上機)、水杯、配方奶粉(母奶也可帶上飛機)、副食品(沖泡式米精、米糊;罐裝水果泥)、奶瓶(最好是不易破碎的非玻璃奶瓶)、哺乳巾(要親餵可直接座位上餵)、乾洗手液(只能裝100ml)、濕紙巾、吃飯圍巾、塑膠密封袋。
衣:外套、寶寶喜歡且常用的小毯子、尿布(雖然飛機上有提供,但尺寸不一定適合,建議自備習慣用的)。
行:嬰兒背巾(把寶寶背在身上比較方便拿東西)。
藥:飛機上人多又壅擠,在密閉的空間細菌很容易流竄,所以須自備寶寶常用藥品,如:退燒藥、幼兒專用止瀉藥、止吐塞劑、口罩等,還有油性乳液保持濕潤用。
樂:寶寶常用的玩具(飛機上也有提供)、小零嘴等。
延伸閱讀:Check!寶寶搭飛機安撫小技巧