文／臻品網路｜原文出處／臻品網路｜首圖／Photo by Pixabay from Pexels
2007 年有部很紅的美劇《Mad Men 廣告狂人》，劇情在描述1960年，美國廣吿業進入全盛時代，紐約曼哈頓 Madison Avenue 麥迪遜大道上廣告公司百家爭鳴，主角 Don Draper 唐．德雷伯如何擺平一個又一個難搞的客戶。
《廣告狂人》的創意總監 Josh Weltman 在 2017 年的時候出了一本名為 Seducing Strangers: How to Get People to Buy What You’re Selling《 一切都與廣告有關，成功吸引顧客購買的秘密》的書，這本書蠻推薦給想要走行銷 / 廣告的人看，即使你想做的不是行銷中的廣告企劃，這本書提到的觀念還是值得參考，來聽聽《廣告狂人》創意總監是怎麼看待廣告的吧！
如何使產品更觸動人心以及人性化？
Josh 認為廣告宣傳就是為了讓人開心，而優秀的說服者的責任是去了解人們的需求以及他們選擇背後的動機＝ 喚醒潛在需求。為了識破廣告背後的神秘目的，Josh 將廣告分成四種類型：
- 新品介紹型廣告
- 鼓勵適用型廣告
- 強調特色型廣告
- 互敬互愛型廣告（共享價值型）
一、新品介紹型廣告：用來介紹新產品或服務
我們要如何勾起消費者的好奇心或提高消費者的關注度呢？最好的方式就是：保留一些訊息
因為人們往往會被意思不明確或不全面的訊息所吸引。
1. 今年必買的 3 支股票、減脂的 5 種食物。
消費者內心 os：哪3支？哪5種？
2. 你的退休金存夠了嗎？
消費者內心 os：要多少才夠？
二、鼓勵試用型廣告：通過各類限時促銷活動鼓勵消費者嘗試
鼓勵試用型廣告是為了製造緊迫感，這類廣告通常包括限時促銷訊息，且事實很關鍵。
Ex：明天截止、星期Ｘ開始、只有三天… 等，示意某種商業行為的短暫來製造緊迫感。
這種廣告的目的意在使網站流量、實體店客流量或銷售量短時間之內大幅提升。
不過在這邊要強調，除非是 Outlet 或二手店鋪這種常年進行優惠的企業，一般來說不建議品牌太常進行促銷活動，原因是促銷次數一多，消費者會習慣，要是哪天沒有促銷就不會掏錢買了。有些高端品牌甚至認為進行促銷會傷害品牌價值，深怕被消費者貼上廉價的標籤。所以促銷活動時機必須慎選，以長期經營來說方可維護品牌自身利益。
三、強調特色型廣告：提醒消費者產品或服務的獨特之處，從而贏得消費者的忠誠
強調特色型廣告建立在品牌關係基礎上，通過提醒人們「品牌如何與眾不同」來增加市場佔有率。
把自己和競爭對手區別開正是創造好名聲和好品牌的關鍵所在。好的強調特色型廣告可以鞏固品牌聲望，與消費者產生緊密聯繫，並使產品的特點成為改變市場的一種文化。
Slogan廣告標語就是為產品或服務樹立特色最簡單有效的方法，是企業品牌對市場做出的承諾，用簡單的字句表明品牌價值或存在的理由。
- Nike – “Just Do it”
- Apple – “Think Different”
- 台新銀行街口聯名卡：花在刀口 省在街口
- 蝦皮脫單情人節：今天下單，明天脫單
- 喜年來蛋捲：人沒來，至少也要喜年來
強調特色型廣告的唯一目的便是讓目標消費者熟悉企業承諾和產品，並忠實於企業。另外一種高效的方法便是企業贊助，定期露面可以增強品牌意識。一旦讓消費者更能清楚地指出產品之間的差異，他們能夠更容易的做出選擇，選出最適合自己的產品、服務或企業。
四、互敬互愛型廣告：通過展示與消費者共通的價值觀或態度來獲得認同
互敬互愛型廣告（共享價值型）是通過讓忠實顧客在特定團體中感受到歸屬感從而留住他們，透過打動最重要的客戶來保住生意。這類型的廣告關乎那些使一個企業的顧客與眾不同的特點、背景、風格、行為、習慣和品味。
消費者買的是近乎是企業的全部：品牌的概念、理念、觀點、價值觀、承諾和目標。消費者找到和企業的共鳴，通常該企業的產品、服務也是為了這些人而存在的（目標受眾）。
如同 Simon Sinek 賽門．西奈克著名的黃金圈法則：「人們不是買你做了什麼，而是買你的為什麼。」
例如，對於果粉來說，使用蘋果產品，代表酷、炫、潮，你買就表示你有品味。
Apple 非常成功的把品牌當成一個人的化身，塑造出可以表達自我的品牌。
互敬互愛型 / 價值共享型廣告關乎那些使一個公司的顧客與眾不同的特點、背景、風格、行為、習慣和品味；而強調特色型廣告是關乎產品特點的。顧客買的是公司的全部：概念、理念、觀點、價值觀、承諾和目標。這些顧客找到和公司的共鳴，而他們的身份也依靠公司來確定，通常產品、服務或公司也是為了這些人而存在的。
上述的一些基本觀念就是書中提到的 4 種廣告類型，如果有興趣知道更多可以去借閱《 一切都與廣告有關》一書或是看美劇《 廣告狂人》哦！
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