電費是民眾關注焦點。台中市一家小吃店連續三個月,電費一個月比一個月還要高,6月份7062元,孰料,8月收到帳單,老闆不敢置信,竟然8萬9480元,足足增加8萬元,老闆向台電反映,台電兩度派員,終於找到「電子式智慧電表」故障,認了確有疏失,將重新替小吃店計算電費。
台電台中區營業處表示,一家小吃店反映,店裡更換「電子式智慧電表」不到半年,電費卻一個月比一個月高,6月電費7062元,7月變成1萬5054元,8月卻突然飆到8萬9480元,店裡也只有冷氣和冰箱用電較高,但也不可能一個月暴增8萬元。
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台電指出,第一次派員查,認為「電子式智慧電表」沒問題,但用户懷疑電表不準確,表明要向經濟部標準檢驗局繳費申請電表鑑定。台電2度派員,結果發現關掉總電源,電表依然在跑,證實「電子式智慧電表」故障。
台電進一步說明,這次台電確有疏失,不過,強調「電子式智慧電表」發生故障的機率非常小,該家小吃店的電表為偶發性的個案,針對小吃店用電異常部分,該張帳單不算數,將重新計費,至於送交準檢驗局的鑑定費用,將由台電埋單。
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台電呼籲用户倘有電費異常增加情形,可向各服務據點或電洽1911客服中心申請電表勘驗,如電表勘查後確實有不正常運轉,將立即更換電度表並依照相關規章規定重新核計電費,絕不會影響用戶之權益。
台電官網介紹發展「電子式智慧電表」是全世界發展智慧電網的核心技術,能夠將用戶每日居家用電度數,透過通訊系統定期回傳到台電後台資訊系統。
春帆 他馬的還說不會影響權益?還要用戶去申訴就已經是在浪費用戶的權益了!
2023年08月12日07:00
Dexter憲 沒注意的不就被當盤子😇
2023年08月12日04:36
彩燕 第一次去勘查的人員應該要解僱吧!
2023年08月12日07:21
kelly 有凱子比沒凱子好
又不是每個都會申訴
積少成多
2023年08月12日09:40
amy 非常不認同這樣的說法
感覺能坑多少算多少
發生電費爆增時,台電本就該主動派人前往勘察
而不是由民眾自行申訴
萬一是帳戶上自行扣款,又沒去注意扣多少時
那這期間又算誰的??
時間都不夠用了,還去去跑這些流程
真的很擾民
2023年08月12日12:39
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