自從馬斯克入主X(舊稱Twitter)後,就面臨一連串危機,根據第三方數據顯示,不管是下載量和廣告收入等各項數據都在下滑,但馬斯克本人卻對此表示樂觀,聲稱公司正在「快速成長」。
一年前,馬斯克收購X(舊稱Twitter)時,他承諾將這個社群平台打造成一個「超級應用程式」(everything app),但一年過去了,馬斯克大部分的宏偉願景卻沒有實現。
根據第三方數據顯示,X在許多數據的表現都不甚理想,包括用戶數、廣告收入和下載量等。
然而,馬斯克卻對X抱持信心,表示公司正在「快速成長」,甚至發下豪語,表示X將會從社群媒體擴展到數位銀行等領域。
X活躍用戶雪崩式下跌!但用戶基數仍龐大
X在9月時指出,平台的每日活躍月戶數量為2.45億,低於2022年11月時的2.594億,但高於2022年第2季的2.378億。
然而,第三方數據卻沒這麼樂觀,根據研究公司Sensor Tower的分析,與馬斯克上任當月相比,X在行動裝置上的活躍用戶在9月時下降了16%。
儘管一些新興的社群平台試圖成為X的替代品,但用戶仍習慣使用X。
舉例來說,根據Sensor Tower分析,Meta旗下的Threads雖然在2023年7月推出時引起熱潮,成為史上最短時間內達到1億用戶的社交平台,但隨後使用人氣迅速下滑,因此Threads每日活躍用戶數仍遠少於X。
X名氣不如推特,下載量也下滑!
根據市場研究公司Apptopia的分析,在馬斯克完成收購後,當時還叫Twitter的X下載量增加,但在7月時,馬斯克將Twitter更名為X後,下載量反而下滑了。
Apptopia研究副總裁格蘭特(Tom Grant)分析,搜尋“Twitter”的人不一定知道已更名為“X”。
Sensor Tower估計,2022年10月到2023年9月這段期間,全球的下載量下降了約38%,美國則下降了57%,另一家應用程式追蹤公司Data.AI的數據也顯示了類似的趨勢。
除了下載量,X的使用量也有所下滑,根據SimilarWeb的數據,9月全球Android的月活躍用戶相較2022年同期下降了14.8%,美國市場則下降了17.8%。
Sensor Tower的數據也指出,2023年第3季,全球每位使用者平均每天的使用時間也年減2%。
馬斯克10月表示,自收購以來,X在美國的廣告收入下降了60%,不過她仍表達了樂觀的態度。取自2023 Investor Day Youtube
廣告主變心,支出大減60%
馬斯克的各項爭議作為,也讓廣告主紛紛出走,不過X的執行長雅克里諾(Linda Yaccarino)10月表示,2022年排名前100名的廣告商中有90%都回來了,X近年也會致力增加如訂閱等其他部門的收入。
不過,許多大型廣告商高層指出,目前還未看到X的廣告收入有所起色,雖然一些品牌正回歸X,但支出卻少得多。
Insider Intelligence估計,2023年X的廣告收入約為29億美元,低於2022年的41.4億美元。
馬斯克10月表示,自收購以來,X在美國的廣告收入下降了60%,此外,截至2023年3月,X的市值也已經跌到約200億美元。
不過馬斯克仍表達了樂觀的態度,他在3月時告訴員工,X的市值未來會超過2500億美元,更表達X將從社群媒體擴展到數位銀行等領域的雄心壯志。
馬斯克如何拯救X,重新找回用戶的信心,外界都在關注。
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