為協助身心障礙者克服工作障礙、順利融入職場，勞動力發展署北分署積極推動「職務再設計」計畫，透過專業團隊及專家學者進場評估，提供個別化輔導，針對工作環境、設備及流程提出改善方案，包括提供就業輔具、調整作業方式等，以提升工作效能。近三年來，北分署已協助逾3,500多名身心障礙及中高齡勞工克服工作障礙，發揮潛能並穩定就業。
葛迎昕是視覺及聽覺重度障礙者，任職於花蓮區漁會近20年，負責專案規劃、海洋漁業導覽、衛生管理及資訊管理等工作。然而因桌上型擴視機老舊，字體晃動模糊，影響閱讀公文與專案撰寫；導覽時筆電螢幕過小且設備老舊，無法清楚辨識內容，使簡報準備耗時費力，影響工作效率。
為改善困難申請「職務再設計」服務，北分署「職務再設計」專業團隊進行實地評估後，建議更換高解析擴視機，以提升閱讀清晰度、減輕視覺負擔；另提供平板電腦，讓他能透過觸控放大字體，提升簡報時的閱讀效率；同時，平板的拍照功能可輔助辨識參與人員及記錄會議內容，使工作互動更順暢。另也針對視力退化問題提供職業重建建議，葛迎昕積極參與定向行動訓練及視障者手機、視障電腦及語音報讀軟體操作培訓，提前為未來職場適應做好準備。
補助設備到位後，葛迎昕的工作效率大幅提升，不僅克服了職場面臨的挑戰，也持續進修並考取丙種職業安全衛生業務主管、食品安全管制、採購專業人員等多張證照，展現專業能力與敬業精神，更榮獲113年花蓮縣傑出身心障礙員工表揚，成為身障者職場適應的典範。
北分署表示，「職務再設計」計畫可由身心障礙者個人或企業為員工提出申請，透過專業評估與改善措施，協助身心障礙者在職場中發揮所長。該計畫適用於身心障礙者、中高齡者及高齡者、單側聽損者、失智症者、精神疾病者及特教生，每案每年最高補助10萬元。更多資訊可至「職務再設計」官網https://jobacmd.wda.gov.tw/ 查詢，或撥打0800-777-888免付費專線，亦可洽北分署轄區各就業中心諮詢。
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