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最近，台積電創辦人——「張爺爺」張忠謀出版自傳下冊，非常風光，不僅前總統「蔡英文」到場致詞，會場也是巨星雲集！許多半導體界的大咖，包含台積電CEO魏哲家，廣達林百里紛紛到場支持，張爺爺也用「Q＆A」的方式來回答目前半導體的狀態跟困境。
那麼，張爺爺到底講了什麼？對於台灣半導體接下來的發展，會有什麼預警？從張忠謀的角度不難看出他對於半導體的想法跟公司經營的態度。個人從幾個角度分享一下他的看法：
1.英特爾的困境
張忠謀認為英特爾（Intel）的困境在於，疫情之後想要尋找新的CEO，當時有許多候選人，不過最後還是由季辛格（Patrick Paul Gelsinger）當選英特爾CEO。張忠謀認為，季辛格是因為口才流利才獲得CEO的職位，他認為這不是一件好事。
個人蠻認同這個看法的，因為相對於其他科技業，「半導體製造業」需要的是「腳踏實地」跟「苦幹實幹」的人才。所以台積電一直以來選才的標準，都是工程能力，大於業務能力！
即便在台積電的業務端，常常也是工程專業能力大於業務能力，也讓台積電在各個角色中，對於專業知識的要求，遠遠大於「打高空」跟「畫大餅」的能力。就連張忠謀本人也是從製程工程師一路做到台積電創辦人，後續接手的魏哲家也有管理工廠的經驗。
對於台積電來說，工廠的運作跟快速反應才是致勝關鍵，能夠有效的把研發的產品導入製造，順利生產，一直都是台積電超越同業的「不二法門」，然而，這個能力恰恰是傳統「官僚文化」或是「強調包裝」的公司企業無法做到的。
2.三星的挑戰
其次，張忠謀被問到台積電跟三星（Samsung）的合作。張忠謀跟三星的合作像是「看不見的魔鬼」！認為三星雖然看起來不可怕，實際上並不是好的合作夥伴。
當時，三星認為台積電如果要切入記憶體，就應該要找三星合作，但是張忠謀選擇不跟三星合作，看到的是韓國背後的計畫。
個人認為，幸好台積電沒有跟三星合作，因為三星的野心實在太大，不僅在記憶體上主導世界，後來也切入晶圓代工，成為台積電「巨大又甜蜜」的負擔。如果當初台積電用三星的記憶體，可能就會有更多的利益衝突，反而會被三星牽制。
3.黃仁勳的合作
張忠謀曾經找黃仁勳的獨立董事，但是黃仁勳拒絕成為台積電的一員。不過，張忠謀認為如果黃仁勳成為台積電董事，有可能會跟輝達（NVIDIA）利益衝突，反而會影響到台積電的製造分配。
這也不難看出，張忠謀希望的台積電，應該是「客觀公正」的半導體製造公司，我認為這也是台積電為什麼可以維持歷久不衰。因為在分配製造跟客戶的時候，如果過度偏向某一邊，也會影響到其他客戶的流失。
在面對許多國際大客戶的時候，台積電仍然可以維持「均勻」且「穩定」的分配，即便在疫情的時候，讓各國公司的利益影響最小化。因此，對於客戶來說，台積電一直是「忠誠」的夥伴。
對比於中國的半導體廠，大部分都會先以「低價搶標」，一旦獲得客戶之後，在不定期漲價，把利潤較低的客戶，「擠出」生產外，這也導致客戶對於中國晶圓廠的「忠誠」跟「合作關係」有非常大的疑慮。
三星也是如此，一邊進行代工晶圓，同時卻也一邊製造自己的產品！利益衝突無法避免的情況下，也成為客戶防備的對象。
4.2008危機度過
最後，張忠謀談到，2008年因為金融危機，前總經理蔡力行遣散員工。據說，張忠謀後來回鍋之後，先是邀請被離職員工回鍋，雖然只有3分之1左右的員工回鍋，但是也代表，張忠謀希望台積電可以保障員工的生計。
個人認為「不隨便遣散員工」，是非常不容易的方式，因為公司必須持續維持賺錢，即便後來台積電跟三星競爭激烈的年代，台積電也沒有遣散員工，而是想辦法把工廠利益最大化。
當然，也因此，過往台積電受到三星競爭的時候，沒辦法像這幾年給予這麼好的分紅，主要的原因也在於沒有遣散員工跟工廠瘦身。不過，個人認為台積電不遣散員工是對的。因為台積電都選擇最為優秀的人才進來工作，如果砍人，將會影響到未來優秀人才進來的意願。更重要的是，半導體是一個辛苦的行業，如果輕易遣散人才，以後就不會有人願意來台積電加班，輪班跟顧機台了，這是一體兩面。
結論》把事情做對，對的事情持續做
總結來說，張爺爺帶領了台積電走過了40年的日子，不得不說，當初在草創初期，一路到後來跟聯電，三星，甚至是中國的競爭，台積電都可以穩定的表現，慢慢拉開差距，張忠謀對於半導體的掌控，的確讓台積電現在變得如此強大。
「把事情做對，對的事情持續做」長期下來，的確會看到不一樣的結果，只是「堅持」並不是一件容易的事。這40多年以來，許多競爭對手都想要「炒短線」或是「抄近路」，透過挖角，或是偷技術，想要追上台積電。
但是，半導體更重要的是，每一個角色在自己的職位上認真做，才能夠產生巨大的效應，並非一兩個人可以改變的，張忠謀創造的企業文化，跟台灣人的工作態度，才產生今天的結果。只能說，這是「1＋1＞2」的結果，也希望台積電可以持續創造奇蹟。
本文獲「黑麥先生的關鍵報告」授權轉載，原文：張忠謀：台積電的掌舵手！
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