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熊貓加收平台費 這族群氣炸轟「財food自由」 

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更新於 2022年06月06日09:35 • 發布於 2022年06月06日09:35 • 方柏凱
熊貓宣布明起6縣市訂單將增收平台費,引發月費、年費訂戶不滿。(示意圖/shutterstock達志影像)

受到疫情影響,許多人不敢外出用餐,而外送平台「foodpanda」今(6)日宣布,自明(7)日起,全台6縣市的外送訂單將增收平台費。不少訂閱月費、年費的foodpanda pro用戶直接在官方粉絲團大罵,「收了我一年的訂閱費竟然還要平台費」、「說收就收還提前一天通知而已」。

foodpanda今天對於計費項目調整發出公告,「因應整體營運考量,自2022年6月7日起,在指定地區:台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市的美食外送與生鮮雜貨之服務,每筆訂單將酌收平台費,造成你的不便敬請見諒,謝謝。」,消息一出引發烈討論。

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許多網友在社群平台PTT表示,「訂了pro年費被當白癡嗎」、「收會員費的時候怎麼沒說」、「果然羊毛出在羊身上、年費的可以退費嗎」、「什麼是平台費」,許多網友相當不滿,為什麼繳月費、年費後,突然還要多付一筆「平台費」,相當倉促的公布,也讓網友直呼不合理。

不少foodpanda pro用戶直接在官方粉絲團留言,「外送還是免費啦~只是多收你個平台費~」、「說收就收還提前一天通知而已」、「訂閱pro一年,明明說免費外送,可以退費嗎?這已經是違約了!」、「收了我一年的訂閱費竟然還要平台費」,許多用戶灌爆平台來宣洩自己的不滿,此「平台費」引發相當大的反彈。另外也有網友直呼「好險5月訂一個月就取消!即時下船!」、「財food自由」。

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留言 5
  • NONAME
    商人本色 不意外
    2022年06月06日11:27
  • 蕭健宏
    年費在另外收錢就是違約了吧 應該只能在後面加入的會員把平台費加入年費裡
    2022年06月07日05:57
  • K
    詐騙集團,收了月費後理直氣壯的說我沒說不能收你其他費用,月費不退喔。
    2022年06月07日09:01
  • 明達
    言論自由(憲法): 富胖打,商業上的(專制宣傳)跟臺灣人民没有關係,我也迴避了。
    2022年06月18日11:38
  • NONAME
    怎沒人投訴消基會
    2022年06月09日21:49
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