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工作卡關,跟老闆求援,顯得自己無能?!如何利用黃金150秒,向上爭取資源?

104人力銀行
發布於 08月10日03:00

工作中,不敢舉手求救嗎?總是覺得:我求救就是我無能。我應該。我分內。我可以。我不能增加同事的負擔。我不能成為「會吵的孩子有糖吃」的工作者。錯了!聽管顧講師蔡景文精彩建議 https://apple.co/3WUQcLu

為什麼職場SOS是正常的,是必須的,是合理的,是聰明的。又該何時舉手?如何表達?精準掌握黃金150秒,讓主管爽快幫忙、喬資源?甚至成為主管眼中的優質員工。

舉手求援,並非無能!蔡景文說,跟主管適當求救是必要的,並要轉換念頭,不是會吵的小孩有糖吃,而是適當「爭取」,讓任務如期達成。他指出,向上溝通有效法:以任務導向為目的來溝通,而且出現問題,不是立即拿問題問主管,可以自問兩次,梳理了問題後,條列式溝通,讓主管精準抓到問題,才能有效幫忙、協調資源。

  • 條列式「爭取」,帶著解方非丟包問題
  • 向上溝通有效法:以任務導向為目的
  • 避免示弱性開場白
  • 把問題自問2次,做好梳理再求救
  • 溝通得要看時機和臉色

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【分享來賓】

蔡景文,成功國際管理顧問有限公司執行長、百大名師管理學院執行長、中華專業講師協會祕書長,近20年企業實戰經驗,上市公司輔導顧問及企業講師,於104人資學院開設課程,主講「向上管理的關鍵技巧」,並曾於台灣松下、台灣康寧、中國信託等數十家知名企業擔任授課講師。專長:領導管理、溝通管理、目標管理、品質管理、工作教導、問題分析解決等。擔任企業講師之前,曾於久統塑膠擔任協理/廠長、上銀科技擔任品保主管等。

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