在英國做公益也可以很創新，台灣如何借鏡？

英國國家名勝古蹟信託（National Trust for Places of Historic Interest or Natural Beauty；以下簡稱「國家信託」，National Trust）的廣告時常主打絕美住宿風景、獨特城堡過夜體驗，適合全家大小一同參與貓狗同樂，也有海邊戲水、燈塔住宿，還有美食餐飲、小孩遊樂場、現場鋼琴演奏、手工藝商店等，各種娛樂應有盡有。你以為這是一個商業旅館、渡假村或旅遊業的廣告嗎？不是！國家信託可是一個致力於自然環境保護、古蹟保存與維護，並將這些自然環境與古蹟推廣給大眾的慈善組織！

博士山（Box Hill）能眺望山下原野美景！圖／張育誠　提供

國家信託所擁有的古蹟及自然風景區，景色都美得令人嘆為觀止，除了優美的風景與壯觀的古蹟外，還有許多介紹人文歷史的有趣參訪點。例如你可以造訪充滿藝術氣息詩人的家，也可以參觀倫敦最後一間「長廊客棧」（Galleried Inn）或最後一間都鐸王朝時期所蓋的房子，景點豐富、多元有趣。也因此每當假日在尋找出遊地點時，我也時常以 ” National Trust “ 做為搜尋景點的關鍵字，完全把它當成一日遊的地標，都忘了它其實是個公益組織了！

Scotney Castle 很有特色呢！圖／張育誠　提供

國家信託的收入主要來自會員年費、參觀入場費、商店及餐飲營收。全英國總共有超過 530 萬會員，換句話說，將近 10% 的英國人口皆是其會員成員。我的主管便是終身會員，時不時就會跟我推薦其景點；有家庭的同事們也是各個有口皆碑，稱讚其不但有豐富的季節性活動，還有許多親子友善設施，更有許多深具教育意義的戶外活動課程。

到底國家信託有何魅力，讓如此多英國人都紛紛造訪他們的景點？他們又有哪些做得好的地方，值得台灣類似的公益組織效法呢？以下就帶《換日線》讀者細看兩個具代表性的國家信託景點，揭開其引人入勝的秘密。

Polesden Lacey：看一介平民如何靠獨特品味打入皇室社交圈？

Polesden Lacey 主建築周邊的廣大草原及無限延伸的樹林。圖／張育誠　提供

首先看到 Polesden Lacey。佔地 1,600 英畝的 Polesden Lacey 隱藏於廣大原野的深處，開車行經蜿蜒小路、攀爬起伏的丘陵地，來到這絕美的景點，感覺便像是到了世外桃源一樣。愛德華時期的新巴洛克式建築佇立在莊園的中心，眺望無限延伸的樹林。

這棟建築乃是出自知名建築師亞瑟・戴維斯（Arthur Joseph Davis，1878-1951）和查爾斯・繆斯（Charles Mewès，1858-1914） 之手，在他們設計完炙手可熱的倫敦麗思飯店（Ritz Hotel）後，Polesden Lacey 的最後一代莊園主人 Margaret Greville（1863-1942）便邀請他們重新改裝建造成現今以蜂蜜色為主體的典雅建築。

Polesden Lacey 蜂蜜色的主建築很是好看！圖／張育誠　提供

這個建築物不單單只是設計上了充滿魅力，更與皇室成員有著獨特的牽絆。Margaret 出身藍領階級，卻因父親的釀酒事業蓬勃發展，繼承了大量的財富。獨具慧眼的 Margaret 利用其財富蒐藏了許多令人驚艷的藝術品、家俱及珠寶。

Margaret 意識到在當時的社會，一介女流無法擁有實質的社會影響力，要讓國家、社會及政壇上的人們聽到自己的聲音，只能透過社交結識更多的人。因此 Margaret 在 Polesden Lacey 舉辦了一場又一場的社交派對，向人們展示她的蒐藏品，並結識了許多政客、企業家。Margaret 更因為與瑪麗皇后對珠寶擁有共同的熱愛，兩人成為了好朋友，讓她成功打入皇室的社交圈。伊莉莎白一世的蜜月假期就是選在 Polesden Lacey 中度過，可見得此處的幽美恬靜，連皇室成員都非常熱愛呢！

來 Polesden Lacey 還能聽到鋼琴現場演奏呢！圖／張育誠　提供

來到 Polesden Lacey 除了可更深入了解 Margaret 的故事和她與皇室成員之間的交集，還可 參加導覽，一窺過去 Margaret 琳琅滿目的蒐藏品，建築周邊也可以參觀過去供給莊園食材用的 Kitchen Garden 以及作為花藝用的 Cut Flower Garden。

廣大的樹林裡，國家信託使用了許多天然材料作為小孩的遊樂場，以前的馬廄改建為咖啡廳，作為遊客啜飲咖啡、小憩的場所。周遭的草原適合全家大小坐著野餐，離開前還可以逛逛紀念品商店。這些遊客、家庭、小孩所需要的配套措施皆一應俱全，也難怪參訪者絡繹不絕！

莊園的步道十分幽靜恬靜。圖／張育誠　提供

從 Morden Hall Park，看「國家信託」模式的成功案例

第二個要介紹的是位在溫布頓不遠處、倫敦地鐵黑線最後一站莫登站（Morden Station）旁的 Morden Hall Park。由於電車、地鐵、公車皆能抵達，沒有私人轎車的人們也能透過大眾運輸前來這美麗的大公園。

Morden Hall Park 裡具地標性的白橋。圖／張育誠　提供

這個公園最令我陶醉的是其四季的變化：春天時繁花盛開，幅員廣大的園藝中心販賣著各色各樣的花朵，當中的玫瑰園（rose garden）更是開滿了各種顏色的玫瑰，香氣四處飄溢；夏天時綠意盎然，各式各樣的戶外舞台劇、親子活動、仲夏夜音樂會等活動讓整個公園充滿了生氣，候鳥、昆蟲、兩棲類動物聚在濕地（wetlands) 開派對；秋天時落葉紛飛，整個公園換裝為大地色系，尤其是其地標性白橋及水車周邊，大量落葉飄落於河上的情景美不勝收；冬天聖誕氣氛濃厚，馬廄咖啡廳搖身一變成為聖誕老公公發禮物的洞窟，公園裡各個建築物周邊也掛上聖誕裝飾，偶爾下雪後，全白的公園充滿了純潔神聖的氛圍。

Morden Hall Park 的溼地步道走起來很舒服呢！圖／張育誠　提供

這些建築、自然美景、活動、裝飾等的營運、行銷與維護皆由國家信託包辦，我覺得它們做得非常傑出，在過去尚未了解它們的理念時，便已對它們的景點及活動充滿興趣，也願意花些錢買門票參訪。

另一個我認為國家信託值得讚賞的地方是其網站上資訊的透明度，以 Morden Hall Park 為例，裡面針對不同區域如停車場、咖啡廳、二手書店、園藝中心、玫瑰園等，皆非常詳細地標明開放與關閉時間，包括停車是否收費、廁所有無嬰幼兒及無障礙空間、可否帶狗等資訊也是一覽無遺。有例假日或特殊情況時也會在網站上特別標明與平常不同之處。

（左）Morden Hall Park 的鐘塔（Clock Tower），後方可看到以往的馬廄被改建為 Stableyard Cafe 和二手書店。（右）來到 Morden Hall Park，不妨在 Potty Shed Cafe 戶外座位愜意地喝杯咖啡吧！圖／張育誠　提供

最後個人認為國家信託多角化經營策略也十分成功。每次造訪 Morden Hall Park 裡的園藝中心，大家人手一袋盆栽生意興隆，咖啡廳也是座無虛席，各種親子活動也是要及早訂票，有時根本甚至是一票難求。如此豐富的活動及娛樂選項，不僅參訪者玩得開心，多元的收入來源也讓慈善組織整體營運較為穩定。

由於國家信託的營運方式非常成功，許多國家也借用其組織營運模型成立當地版本的 National Trust，如義大利的 Fondo Ambiente Italiano、愛爾蘭的 An Taisce、德國的 Kulturerbe Bayern 等。2007 年更出現了 International National Trust Organisation，致力於全球古蹟及自然環境的維護，可見其對全世界公益組織的影響力。

你能在 Morden Hall Park 的溼地找到幾種水鳥呢？圖／張育誠　提供

做公益也可以很創新──台灣如何借鏡？

台灣也有許多相似的公益團體如古都保存再生、荒野保護協會等，致力於古蹟和自然環境的保護，也不定期推出許多有趣的活動、與學校合作推動教育課程、發行有趣又帶教育意義的刊物等。但就我所知這些公益團體仍大量仰賴捐款的收入，參與者也大多為與該團體志同道合、有共同理念的人士，鮮少有吸引全民參與、提供多元娛樂、無論男女老少都熱愛又充滿樂趣的公益組織。

做公益不一定要很死板制式，資金只花在「直接相關」的項目上，而是可以撥出預算，設置親子友善方案，方便父母小孩到訪；另外也可挪出更多行銷資金，增加民眾參與度，進而增加影響力──這些作法都能有助於募款、達成最終目的。現今社會各行各業都在創新，公益組織亦是有潛力、有發展空間的領域，而擁有百年歷史的國家信託，絕對是我們值得借鏡學習的對象！

【延伸閱讀】

●「再見了，聖索菲亞大教堂！」——世界遺產「正名」推翻國父決議，土耳其人反應兩極
●實地開箱！被外媒譽為「世界最棒的超市」──在芬蘭打造日系生活風格，壽司米連老饕都認可？

※本文由換日線授權刊登，未經同意禁止轉載

加入換日線 LINE 好友，每日接收全球議題包