近年來服飾業掀起平價快時尚風潮,其中知名日式品牌「UNIQLO」主打簡約時尚風格,搶攻小資族、學生市場。對此,就有老顧客意外曝光UNIQLO「隱藏服務」,還表示「是免費的!」
原PO於Dcard上抱怨,表示自己在UNIQLO買了一件九分褲,「然後不懂得該怎麼去修改褲長的,每次都9分穿起來像長褲 ,網路上一堆數字看起來就很難懂」,讓他無奈詢問「有沒有身高相近的說一下,自己平常常填的修改長度」。
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貼文一出,其中就有老顧客分享隱藏服務,指出「門市不是有提供免費修改嗎? 試穿上去請試衣間的人員協助你看看,不過他們通常不建議九分褲修改,型會跑掉」、「直接去試衣間說要修改,如果是結帳過的褲子要記得帶發票單據」、「我記得可以免費修改褲長」。
事實上,UNIQLO在官網上曾解釋,若顧客購買褲子後想修改褲長,實體店面所購買的長褲商品需修改,需要連同發票、購買明細帶至店舖;網路商店購買的長褲商品,亦可至實體店舖進行修改,但需將修改長度的長褲商品,連同商品清單一起帶至實體店面。
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另外,UNIQLO會依照商品結帳價格及修改方式的不同,酌收不同的修改費用,以平針縫法來說,790元以上的商品可免費修改,未滿則需酌收100元費用;以藏針縫法來說,790元以上的商品需酌收100元工本費,未滿則酌收200元。 不過修改費用仍需依實體店面規定,而部分褲款為了維持原來版型,而無法在實體店面修改。(編輯:陳雅雲)