科技

勞斯萊斯、微軟都在用,企業端如何應用物聯網解方?

FC未來商務
更新於 01月23日08:27 • 發布於 01月23日06:00 • Ariel Chang

天冷了自動開啟暖氣,家裡太潮濕就自動開啟除濕功能;去上班的路線塞車,車子會主動提醒駕駛行駛別條路線;冰箱裡的牛奶、雞蛋快沒了,會連動智慧助理,自動將所需商品添加至購物車…,這些「善解人意」的功能,在物聯網的發展下,都已成為現實。

除了能讓人們的日常生活更加愜意之外,企業端可以怎麼應用物聯網解決方案呢?

廣告(請繼續閱讀本文)

飯店、機場用物聯網打造「智慧旅遊」

旅遊業者正積極採用物聯網解決方案,日本福岡市一間青年旅館 &AND HOSTEL,從入住開始,便可透過手機 App 來操控住宿體驗,包括智慧門鎖、情境壁窗、睡眠管理裝置等等。

而萬豪飯店集團則是運用其會員資料庫的優勢,近一步將物聯網解決方案結合個人化設置,讓整體住宿體驗更加細緻且客製化。「我們根據住客的需求和喜好,個性化調整他們的房間。」萬豪集團全球設計副總哈利法(Karim Khalifa)說,像是房間會自動調節溫度、燈光明暗,數位電視還會輪播客製化的廣告資訊,提供客人可能所需的服務,「一切都是根據客人的個人喜好而設計和解決的,當他們打開房門時,體驗立即開始,」哈利法指出。

廣告(請繼續閱讀本文)

除了飯店之外,機場也使用物聯網解方優化旅客的體驗。阿姆斯特丹史基浦機場、新加坡樟宜機場和杜拜機場等,都利用物聯網設備追蹤機場內的旅客和行李移動情況。此外維珍航空則推出自己的 WiFi 系統,讓自家乘客可以透過簡訊即時收到班機時間、登機門、行李轉盤等各種資訊,緩解或消除旅客在旅行過程中的擔憂。

運用物聯網管理品質、追蹤貨物

對企業來說,交付品質良好的產品,是做生意過程中很重要的一環,應用物聯網解決方案,可以更好的追蹤貨物、管控品質。

舉例來說,勞斯萊斯在其 B2B 業務中,以其強大的飛機和船舶引擎聞名。它們複雜、昂貴且對品質有嚴格要求,任何閃失都可能造成重大的悲劇。為了讓引擎產品更易於維護,勞斯萊斯運用物聯網感測器和大數據分析來監控每台引擎的狀態,並在有狀況或者任何風險時向操作員發送警告。

微軟同樣也透過物聯網來監控和管理其 Surface、Xbox 及相關產品的運輸和交付。他們用該技術檢查商品,追蹤每批貨物運送過程中的環境條件(包括衝擊、光線和溫度)來避免貨物在過程中損壞和交貨延誤的問題。

物聯網設備應用在供應鏈,追蹤庫存水平

《Forbes》指出,物聯網設備對供應鏈產生深遠影響。例如,沃爾瑪、亞馬遜和克羅格,都使用搭載物聯網感測器的智慧貨架和托盤來即時追蹤庫存水平,並在需要補充時發送通知。

就連在零售的場域,也可以運用物聯網解方。在美國,有無人商店 Amazon Go,感應人與貨物的距離、商品在貨架上的移動,以替代收銀;在台灣,工研院則和 711 聯手,在新竹中興院區打造 24 小時獨立智慧商店,透過智慧貨架技術,讓消費者可以「拿了就走」,過程流暢不卡卡,還能降低出錯率。

《Forbes》報導指出,預計到 2024 年底,將有超過 2,070 億台裝置連接網路,包含各類機器、交通工具、家電、玩具等,形成一個覆蓋人們日常生活的網絡,如何將這個技術運用在企業內,讓營運更有效率,或許是繼 AI 之後,可以鑽研的空間。

資料來源:ForbesEPAM AnywhereInspireDesign

延伸閱讀

5 年數據累積煉成 AI 推薦片單功能!遠傳透過生成式 AI發展第二成長曲線,有何祕訣?
智慧家電再升級!三星 AI 智慧食譜 App 連動冰箱,自動偵測食材、推薦食譜
2023 上半年台灣 AI 生態系地圖:生成式 AI、大型語言模型的出現將帶來哪些影響?

查看原始文章