據了解，隨著電商大者恆大趨勢出現，自從momo（富邦媒）獨大後，東森集團總裁王令麟就急尋轉型之道。2022年，王令麟宣布集團要朝虛實整合轉型，並瞄準線下商機，先斥資上億元在新北中和總部開第一家實體商場，隔年又從誠品、義美手中，搶下台北車站K區地下街、台北榮總美食街，企圖擴張線下實體商場版圖。
王令麟看準「人潮就是錢潮」，只不過，擅長線上事業的東森集團欠缺商場管理人才。「我們只懂電視購物和電商，不像微風懂管理商場，光是北榮美食街，每月扣除管銷費用250萬元，倒虧220萬元。」前東森購物高層人士搖頭說，另外2個商場也持續燒錢。
廣告（請繼續閱讀本文）
2023年元月，王令麟拿下K區地下街後，找風水師擺陣，在服務台後方設計2條紅龍和金球，象徵金蛋賺大錢。但因地下街招商不順，店面空置率高，導致人潮銳減，更讓進駐商家陸續退出，惡性循環每況愈下。「商場沒跟清潔公司談好，只好派員工輪流掃廁所、收垃圾，人流太冷清慘遭北市府檢討。」知情人士說。
有了前車之鑒，北榮美食街不能再出包。王令麟動員轉投資事業自然美、點8號進駐開店，開幕當天再出錢包車，號召電話行銷部百人前往消費，現場人滿為患，沒想到去年底又因人潮銳減，遭北榮要求開檢討會。
廣告（請繼續閱讀本文）
問題一再發生，王令麟在會議上大發雷霆，「我只能說很傷心、很痛心。」他痛斥彭鴻珷：「北榮院長開檢討會，以前義美董事長親自去，你派商場營運部營運長去。」
王令麟下軍令，改派最信任的特助胡曉菁督軍，每天上午8點半派人駐點舉牌，讓招商團隊啟動補貼，「每月50萬元，補貼10個月，我就不信找不到品牌進駐。」內部人士翻著會議紀錄說，王令麟把北榮當成跨足美食街的指標案，設法虧轉盈。
【財經時事】金雞母獲利慘跌4成 王令麟裁員整頓東森購物
【王令麟重手裁員2】土洋電商大戰衝擊東森購物 員工爆王令麟想靠AI翻轉
