台北市大同區一間玩具店老闆控訴，18日透過物流平台Lalamove叫貨車幫忙搬店裡的桌椅，但明明是叫1.75噸的貨車來的卻是 廂 型車，更質疑對方就地起價，搬到一半又多要1千元，雙方當街爆發口角；不過送貨夫妻則反控玩具店老闆也有動手已經驗傷，雙方互告恐嚇、傷害。而Lalamove都有標示清楚額外的加價服務，平台則回應會加強教育訓練。
投訴人王先生說：「損害賠償怎樣。」雙方吵得不可開交，直接把波麗士大人請來現場當面告狀，投訴人王先生VS.司機太太說：「破壞我東西還丟我東西，(我們有用壞什麼東西嗎)，(有壞掉嗎有嗎)。」你一言我一句越講越生氣，幾分鐘前還發生激烈推擠，投訴人王先生會這麼火大就是因為他認為Lalamove的送貨夫妻檔不但亂收錢，態度還很差，投訴人王先生說：「他看到貨品也罵，他看到誰他就一直在罵，我就覺得說莫名其妙，好像是我欠你一樣。」
18日下午王先生在Lalamove叫了一台1.75噸貨車，也事先把要載的18件物品標示清楚，沒有超過規定件數，但他控訴來的是一輛 廂 型車，原本平台顯示479元，但貨都搬到一半，駕駛卻獅子大開口要再多收1000塊，質疑根本就是恐嚇取財。投訴人王先生說：「耍流氓態度我不想跟他配合，他決定把貨搬下車，他覺得他賺不到錢惱羞成怒，他拿我的貨品，就是一張餐椅就拿過來丟我，甚至要打我，讓我真的是備受驚嚇。」司機太太：「他很誇張啦，他手舉起來就這樣打我2次，我老公看到說你需要對我老婆這樣嗎，我們有驗傷單，他把我老公打到受傷。」現在雙方互告傷害恐嚇，司機解釋車子體積夠，是認為貨物太大才想叫王先生取消訂單，私下用一千多元價格幫忙載，物流公司公司也回應已經在了解中，會加強司機的教育訓練。而實際打開這款APP，要加價的額外服務都有詳細標示，這回雙方認知有落差各說各話鬧上法院。
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Sharon 司機解釋車子體積夠，是認為貨物太大才想叫王先生取消訂單，私下用一千多元價格幫忙載
就是不想給平台賺，自己開價還賺更多….
然後還沒保障，有問題還求訴無門這樣….
當消費者傻了？
2023年05月20日13:28
圈圈 很多搬家工作者就是這樣，先低價吸引客人然後搬到一半或到半路坐地起價，不從就把貨物都卸在路邊
2023年05月20日12:58
celia 客戶點的是 1.75噸貨車，沒事先告知就來箱型車，這是詐欺 ! 明知客戶要搬家有時間緊迫壓力，故意逼客戶馬上接受不適用條件，這是勒索 !! 基本上，只要一開始有這些故意性不合理情況， 後面一定有更多 雞歪事 !!! 因為惡意對方吃定受害者會因為冗長不公司法體制而不敢提告 !!!
2023年05月20日23:16
小吉 承攬外包的很正常
2023年05月20日12:56
Aron 是1.75 頓的車嗎？
2023年05月20日12:54
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