三倍券的實體券要到郵局領,引起基層抱怨人手不足下又要增加業務量,容易造成混亂。根據中華郵政規畫,中央印製廠印出三倍券後,直接交由在全台的19個責任中心局,再送到1299間支局,讓民眾按期洽購。但給多少、怎麼分,現在還沒有具體方案,郵局只能期盼民眾多使用電子支付,減輕負擔。
中華郵政指出,發放業務會併到儲匯櫃台,人力相對吃緊,只能盡量動員員工及志工支援。
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中華郵政工會祕書長羅蕙茹表示,使用紙本三倍券的民眾,大多是不會使用網路、年紀較大的人,窗口櫃台要逐一解釋細節,排隊是無可避免。
有人提議以專櫃來處理三倍券,但鄉下有些規模較小的郵局,只有2、3個窗口,不可能加派人手,何況現在各地用人緊縮,早已難再擠出人力支援。
此外,政務委員唐鳳昨接受廣播訪問表示,繼口罩地圖後,接下來會推出「三倍券地圖」,讓民眾免於到處排隊,現在正架設新網站,名稱可能是「3000」,民眾未來可在此網站查詢哪些信用卡公司有相關優惠。
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對唐鳳拋出三倍券App,可即時查詢郵局庫存,羅蕙茹以口罩經驗舉例,曾發生App顯示有、跑到現場卻撲空,或是當健保卡顯示可以買,實際操作卻不行的情況時,郵局員工要向民眾解釋,雙方很難不磨出火氣。
羅蕙茹說,防疫未結束,員工當然願意配合政府政策,但郵局基層已能預見許多亂象,希望政府配套要完整,對社會加強說明,否則將再次打擊郵局員工士氣。
涵 真的不懂呢!為何不讓民眾持戶口名簿去里長那一次領全家的?還得拿一千元去郵局排隊購買三倍券唉!真累!
2020年06月04日02:17
廢話堂主 郵局哀嚎?我們百姓也哀嚎啊!不是又要開始排隊了嗎?
2020年06月04日01:50
雲敏 辛苦郵局的基層員工,唉!你們的吳董還要升官啦!?
2020年06月04日00:40
chifen 總局可派支援!肥貓,英英沒代孑,可多了!
民代 村里長 •••多隐形?躲?服务民眾的大好机会耒!要好好表現!不要只会帶里民遊玩丫!不然会笑死人!
2020年06月04日01:10
軒 擾民,幹
2020年06月04日00:56
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