為回饋滿兩年以上年資的老客戶，中華電信於106年12月21日起推出【一網情深-老朋友贈上網量】耶誕好禮，凡符合二年(含)以上年資的4G月租型客戶，免申辦、直接送「4G勁爽加量包」行動上網量，年資越高、送越多，最高可獲得10GB！
中華電信【一網情深-老朋友贈上網量】適用資格與優惠內容為何呢? 老客戶資格如何查詢及如何兌換「4G勁爽加量包」？ 以下做一整理與說明:
1.「老客戶行動上網回饋」資格與贈送內容:
中華電信於106年12月21日~107年9月30日推出「老客戶行動上網回饋」耶誕好禮，凡門號年資2~5年4G月租型老客戶，可免費獲得「4G勁爽加量包」2.5GB行動上網量；年資5~10年老客戶贈送共5GB；年資10~15年老客戶贈送共7.5GB；年資15年以上老客戶贈送共10GB行動上網量！符合資格之老客戶，只需於12月21日起登入【emome網站】或上中華電信客服APP即可兌換！若自己已是上網吃到飽資費用戶用不到，還可以轉贈給親朋好友！
▲兌換期限是指【4G勁爽加量包】可兌換成上網量之日期期限，加量包一經兌換後，可使用到次一計費週期結束
若目前仍是3G老客戶，也有禮！年資二年(含)以上3G月租型客戶，自12月19日起將陸續收到免費上網量兌換簡訊(含兌換序號)，與4G相同，年資越高、送越多。不過，要享此優惠必須先將門號升級至4G門號後才行，升級為4G門號後即可在活動期間上網兌換，也可將兌換簡訊轉贈給中華電信4G月租型的親朋好友！簡訊發送時間可至活動網頁查詢。此外，中華電信預告將持續推出老客戶專屬優惠活動，還有機會獲得五星級渡假之旅。
2.「老客戶行動上網回饋」資格與贈送內容:
中華電信「老客戶行動上網回饋」活動之老客戶年資以106/12/31作為計算基準，中華電信老客戶年資查詢方式可透過互動式簡訊查詢。
步驟一：手機簡訊內容輸入800，傳送至800。
步驟二：輸入「12」。
步驟三：輸入身分證號碼後 9 碼或公司統一編號 8 碼。
步驟四：獲得查詢結果。
3.「4G勁爽加量包」兌換與轉贈方式:
「4G勁爽加量包」每筆上網量僅可兌換一次。加量包有兌換效期，逾期或遺失不會補發。兌換與轉總給親友的方式如下:
A.兌換流程:
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B.儲存:
適用對象：
a.當 3G 老客戶收到含序號的加贈加量包簡訊，須移轉 4G 後，才能將序號儲存至
門號下，以便下次兌換或是轉贈給親友使用。
b.當 4G 門號客戶收到 3G 老客戶所轉發之含序號的加贈加量包簡訊時，需將序號儲存至門號下以便下次兌換使用。
C.轉贈:
客戶可以把「已存在帳號之下」的加量包線上轉贈給其他中華 4G 月租型用戶，轉贈後效期不會改變。
「老客戶行動上網回饋」詳細活動內容、行動上網量贈送/兌換方式與限制、年資查詢方法，請詳見【活動官網】。
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