科技

iPhone X 落敗!調研:2017 年消費者更滿意的手機是「它」

自由電子報
更新於 2017年12月13日03:46 • 發布於 2017年12月13日03:44 • 文 / 記者黃敬淳

儘管蘋果宣稱在 Apple Watch 上,顧客滿意度高達 97%,但在競爭者更多的 iPhone 上就不見得了。稍早據 Twitter 的數據,美國消費者似乎更滿意於三星 Galaxy 系列手機,而不是市佔率在美國超過 4 成的 iPhone。

圖為 iPhone X(圖/翻攝自 Flickr)

這項數據並非由 Twitter 單方面公佈,而是由 LikeFolio、一個專門追蹤 Twitter「推文」的 App 公司分析得來。與 iPhone 從 2016 年 1 月以來,大多穩定在 6 成至 7 成的用戶滿意度相比,三星 Galaxy 則大多在更高檔的 80% ~ 90% 之間,甚至有接近 100%。

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(圖/翻攝自 LikeFolio)

有趣的是,去年 Galaxy Note 7 的「炸燃」事件也讓三星的滿意度大幅探底,有三個月的時間正面評價僅在 10% ~ 30% 間遊走。整體來說,或許因為 Galaxy 裝置的多樣性更大,調查也顯示三星 2 年來的滿意度變異數明顯更大,不若 iPhone 相對穩定持平。

 

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值得注意的是,2017 年以來,iPhone 的消費者滿意最低的時間反而出現在 9 月──即 iPhone 8 / 8 Plus 與 iPhone X 發表的時間。稍早,《消費者報告》也公佈其 2017 年手機排名,同時將 Galaxy S8、S8+ 排在 iPhone X 之前,原因是 iPhone X 稍差的耐用度測試與續航。

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留言 13
  • 要看哪方面吧 論遊戲仍然是蘋果屌打三星無誤 畢竟我買手機就是玩遊戲 所以挑自己適合的手機才是重點 PS兩隻我都有
    2017年12月13日17:14
  • 買廣告買太兇了哦
    2017年12月13日14:15
  • Chia-Pei
    兩隻手機我都買了,試用結果確實認為三星S8優於iPhone X 每個人的評比標準都不同,我只是表示個人感受,希望大家在留言之前 確定真的使用過再比較,這樣才客觀
    2017年12月13日14:31
  • 中台 楊
    安卓系統用久會變慢吧!?
    2017年12月13日22:55
  • 林益輝
    業配文??? 不過真的有些功能比不上安卓.. 鬧鐘無法單獨設定鈴聲及音量.. 新的照片硬要排在下面就是要跟安卓不同。
    2017年12月14日08:59
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