在台灣許多餐廳會向消費者收取10%服務費，然而就有民眾到火鍋店用餐，卻發現「1矛盾」現象，讓他忍不住質疑「憑什麼收服務費？」而貼文曝光卻立刻在網友間掀起論戰。
一位網友在臉書《爆怨公社》發文提到，「今天去了有網路團體推薦的店家，看到他們有青菜吃到飽的特色，決定去嘗試看看，沒想到結帳時卻多收取了10%服務費」。
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原PO開始回想起用餐時的細節「從拿醬料、拿菜、拿料、拿飯、拿飲料、拿冰都是我自取，(店員)只有端鍋子端肉品加湯，剩下都自己弄」，不禁納悶「這樣還收服務費的意思是？」
貼文曝光後立刻有不少網友深有同感抱怨「最扯就是吃了100跟吃500的，服務一模一樣收的服務費卻不一樣」、「認同+1，除了吃到飽或是有桌邊服務的收10%服務費，一般火鍋收10%我都覺得不合理，提供的飲料、冰淇淋，客人是會吃多少？還有收10%不開發票的」、「其實收服務費如果是給員工，那我非常認同！偏偏台灣的服務費都是進了老闆的口袋」、「如留言說的是變相小費，我覺得也不合理，我又沒有覺得我被服務到？為何要給？例如桌邊烤肉服務或海底撈超好服務我就願意給」、「巧令名目而已，這些錢也不是給服務生」。但也有部分人認為「收與否在進餐廳時就可以先知道了，不喜歡就找別家吃就好了」。（編輯：潘毅）
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陳力銘 大部份都是自助式。收服務費沒道理。收清潔費吧！
2022年07月15日08:42
notme 因為價格加上服務費才是老闆真正要賣的價格，例如消費500元收50元服務費，會比直接開價550還受歡迎，因為顧客會覺得550很貴，然後500再收服務費會讓客人覺得比較便宜，這是一種消費心理學，就跟明明可以賣一百元的商品偏偏要賣99元、98元一樣，找錢麻煩但是客人會覺得是兩位數價格跟三位數價格的差別，不要懷疑，現實中真的就是有這麼多的人會去斤斤計較那幾塊錢來判斷東西貴不貴，但通常這種人都會是省小錢然後花大錢還自以為很會算！
2022年07月15日03:32
那請改自取
並不想付沒消費的部分
倘若店家堅持要店員送
那就是你店家經營模式
更沒資格強迫消費者繳服務費
2022年07月14日19:12
柯 其實就是變相漲價而已，根本沒服務收什麼服務費
2022年07月14日18:11
梅子 有服務費的一律不吃，省下不少錢！
2022年07月14日14:25
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