「家庭優先」是很多企業、員工想做卻做不到的事,朋程科技怎麼做到?
當工作和家庭兩者衝突,你怎麼選?《Cheers》發表的「2023五大產業TOP50企業DEI現況分析」發現,高科技製造業僅有8.9%申請育嬰留停,遠低於整體產業平均15.4%,反映真正做到「家庭優先」的企業並不多。
1998年成立的朋程科技,從一間位於桃園的小工廠,到成為市占率達50%的全球車用發電機二極體的領導企業,也就是說市面上每2台車,就有1台正在使用朋程出產的零件。在企業壯大的過程中,朋程沒有忘記在「家庭優先」政策下苦功。
以2022年為例,朋程員工生育率1.27%,是全國平均0.87%的1.5倍,其中有超過半數更是家有2胎以上。朋程科技董事長姚宕梁分享:「公司要照顧好員工身體、再讓員工照顧好家人,才有心情、精力來公司衝刺。」
安心生:老闆自掏腰包,發72萬生育補助
早在2010年,朋程科技創辦人、時任董事長盧明光仍在任之際,觀察到許多年輕力壯的同仁都沒有打算生小孩,進一步了解後,原來很多員工擔心經濟問題而不敢生。
2019年2月,他便在朋程尾牙上,無預警宣布提供家有孩子的員工共23,000元的補助金,更採「追溯發放」原則,從公司成立的1998年至當年度生育的員工都可領。
2019年起,盧明光更自掏腰包,加碼每年1萬元的助學金直至孩子23歲,總計可領25萬元(包含2萬元生育禮金)。2022年剛退下火線的他,還是對出生率感到「不滿意」,於是改成0~6歲每胎每月補助5,000元,一年共6萬元;及滿6~23歲在學子女每名每年2萬元之育兒助學金,加上2萬元生育禮金,一共補助72萬元(見下表)。
要讓員工敢生,經濟支持只是基本條件,管理彈性也必須隨之放寬。若小孩有緊急狀況,朋程也給足員工應對的餘裕。來自業務部擁有3個小孩的鄧秋惠說:「有時候小孩一出狀況,要馬上去學校接,主管們都說『OK,沒關係』。」
安心休:落實代理人制度,還有暑假放
落實「家庭優先」的第二招,朋程從「安心休」著手。
求職網yes123曾在2018年進行調查,發現超過80%的工作人沒有請完特休假,當中近四分之一認為「老闆或主管不喜歡員工休假,所以不敢休假」,占最大宗。
朋程則盡量不施加壓力給休假的同仁,關鍵在於嚴謹的代理人制度,讓員工在工作上互相補位。研發部工程師莫天宇說:「家裡真的有問題,你跟老闆講其實不太會去擋,得到的回應都是『以家裡為主。』我之前待過園區的2~3間公司,在朋程才第一次聽到。」
另一個讓員工津津樂道的是,每年8月朋程抓準外國客戶放假的契機,提供5~7天的暑假,另提供每人8,000元的旅遊補助金,福委會更為沒有安排假期的員工提供不同行程選項。業務部員工蔡瑞伃坦言:「我就是因為有暑假才要來朋程,」顯見此制度也對新世代有強烈的吸引力。
安心講:董事長約吃午餐,直接對話
朋程照顧員工的政策不斷,但光靠福利並不足以留下人才,姚宕梁也坦言,他剛上任的下半年,便遇到幾位重要的工程師幹部離職,也間接加深他在朋程落實軟性管理的決心。
2年前姚宕梁剛從中美矽晶到朋程出任董事長,因為跟員工不熟悉,主動提出每月抽出2個周五和員工共進午餐,目前已經實施1年多,參與過的員工有100多位。
採訪當天姚宕梁和同事約好午餐,恰好遇到記者來訪,他最先關心的是同仁會不會餓到、希望盡可能不要花太多時間拍照,把完整的時間保留給同仁。拍照時,姚宕梁一直手執一疊白紙,事後詢問才知道,這是他了解員工的「秘笈」
為了讓午餐會更有效率地進行,他請人資部門先搜集員工的背景資訊,例如在朋程的工作軌跡、有幾個小孩等等,更註記好員工可能不想談到的事,避免誤踩「地雷」。
午餐會歷時近1.5小時,每次不多於5人,和員工深入交流工作上遇到的困難、公司能提供的支援等。隨著午餐會進行得愈多,越級上報漸漸成為朋程文化的一部分。
就在2~3個月前,品保部主任工程師錢質仲收到客戶的建議,認為朋程一直用來裝載貨物的木箱,既重又不環保,經過午餐會的反映後,姚宕梁快速請來紙箱專家重新設計,讓錢質仲又驚又喜,「沒想到當時跟董事長講,他真的有記下來,後面有follow up(跟進)。 」
「你如果把員工當成家人,這就是本來該做的事,沒有覺得這是一個很大的壓力。」盧明光在訪問結束前,溫暖地道出管理的初衷,也呼應了管理大師彼得・杜拉克(Peter Drucker)所言,領導人應優先建立好的企業文化,它比策略更有利於凝聚員工、贏得市場。
(張紹敏共同採訪)
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🎖️ 危 俊秀🫧❤️ 😎Awesome! It’s not easy.🏅
10月03日05:07
小Yu 😊哈哈是為了以後還有什麼所以⋯⋯!
10月03日14:15
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