記者王一德、高貫軒 / 新北報導
車子拋錨從三芝拖到北投大約要多少錢,你可以接受呢?有民眾投訴,車子在三芝真龍殿拋錨呼叫道路救援,原本業者電話報價20公里內是1500元,每多出一公里則多收30元,而民眾依照google地圖計算距離約22公里,粗估費用應該幾千塊,沒想到抵達修車廠,拖吊司機卻開口索取5萬6千多元,讓他直呼太離譜。實際致電當事拖吊業者,他們表示司機現場已經講清楚,不認為自己有錯。
轎車突然拋錨,民眾緊急呼叫道路救援,原以為解決一場意外,沒想到抵達修車廠後,重新聽到業者報價,才驚覺掉入另一場陷阱。
投訴民眾連先生:「之後那小姐打來說報價是5萬6啊,我就說怎麼可能。」
民眾投訴,11日週六下午,開車到三芝真龍殿參拜,車子拋錨叫道路救援,當時拖車業者電話中說前20公里只要1500元,每多出1公里再加30元,從三芝真龍殿到北投修車廠,以google地圖計算一共22公里的路程,民眾粗估大約幾千塊,沒想到抵達修車廠後竟被業者獅子大開口 ,要收取5萬6650元。
投訴民眾連先生:「回了(駕駛)1個OK,但最後才發現說,他在照片前面參雜他所謂說一些服務細項,價錢他拉在最下方。」
實際看看投訴人與拖吊車駕駛的對話紀錄,抵達現場後,駕駛傳了一大段文字和圖片,要求投訴人回覆「OK」才上路,但如果不把文字點開來,根本看不到報價,而求助公司客服直接被冷處理。
投訴民眾連先生:「小姐又回說這我要問老闆,結果那個員工說那你問一下老闆,然後那女的又說老闆在打電動啦,他不想講啦 。」
當事拖吊業者:「司機到現場的時候應該也都會,正常的流程也應該都會在現場再一次報價給他,拖下來的時候到目的地,客人又反悔賴帳,我是覺得說不過去啦 。」
拖吊業者強調司機現場都有講清楚,但私下詢問其他業者,拋錨車拖吊距離22公里費用大約4、5千塊,開價到5萬多確實太貴了。
投訴民眾連先生:「往詐欺的方向去走(提告),(警察)就說你有回啊你有說OK啊,讓我會感覺很像是這些業者的保護傘 。」
民眾決定提告業者詐欺對簿公堂,車子拋錨碰上意外,沒想到卻迎來另一場意外。
Yang 之前友人拖吊20多公里,費用也不到一萬
這個明顯⋯ 很有問題!!
政府機關 停擺了嗎?!
14小時前
家維 警察說你同意了,5萬6這價格你警察認為正確?那一個派出所。
11小時前
盧猛浪 詐騙一定要送監獄
14小時前
chunhsing 重點完全沒提,車主是否有同意或被詐騙是一回事
業者沒有解釋5.6萬的金額是怎麼算的啊
12小時前
黃陸霖 應該是有收費公式,讓大家知道,
13小時前
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