桃園市政府有線廣播電視系統費率委員會決議114年度有線電視收視費用,基本頻道組維持每月每戶新臺幣(以下同)510元,而多元頻道分組方案、機上盒相關費用、弱勢與長繳優惠等,皆維持與今(113)年度收費標準相同。同時也期許業者落實企業社會責任,持續提供低收入戶免裝機費及免基本頻道收視費,也提醒符合資格的民眾,記得向有線電視業者申請收視優惠,以保障自身權益。
市府新聞處表示,有關多元頻道組合及服務方案,各業者皆推出5組多元頻道分組方案,除了200元的A組方案與510元的基本頻道組之外,還有249-369元的中間包方案,以及530-999元以基本頻道組搭配其他頻道套餐、上網方案或錄影設備的視聽服務方案,以更豐富、彈性的消費選擇,滿足民眾閱聽需求。
此外,有關機上盒裝機、復機與移機費用,費率委員會決議相關費用皆維持與113年度相同收費標準,包括主機安裝費1,000元、復機費1,000元(契約終止3個月後)或200元(訂戶暫停收視超過3個月)、單一分機裝機費100元(與主機同時安裝)或300元(於主機裝機後設置者)、室內移機費500元、室外移機費800元,希望不調整相關費用,提供民眾收看有線電視的誘因。
新聞處指出,費率委員會期許業者落實企業社會責任,持續提供低收入戶免裝機費及免基本頻道收視費,並享有上網優惠;中低收入戶每月基本頻道收視費以半價計收之優惠,並因應物價上漲所帶來的影響,提供年繳以上收視戶120元之折扣,以提升既有用戶續訂意願。
為充分督導系統經營者提升服務品質,費率委員會同時通過9項附帶決議,包括滿意度執行成果、分析訂戶數下降原因與因應策略、公用頻道推廣、系統經營者針對費率委員會相關建議提出期中報告等,作為下一年度審議之參考。
新聞處表示,有線電視收視戶逐年下降,消費者的收視習慣也逐漸改變,讓業者的經營更具挑戰,但在新聞處今年的滿意度調查中,本市有線電視整體滿意度為83.3%,達成費率公告附帶決議要求的75%,費率委員會期待業者持續努力,兼顧產業健全發展與優化客戶服務。
桃園市費率委員會是由消費者保護團體代表、傳播、財經、會計、法律、工程技術等領域專家學者組成,通盤審視業者財務結構合理性、網路建設投入資源、社會公益回饋、纜線附掛、服務品質與多元方案執行等情形,綜合評估收視費用之合理性,為本市收視戶的權益把關。
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