隨著電子發票越來越普及化以及政府的大力支持下，幾乎人人都有屬於自己的載具條碼，不但錢包不再凌亂外，開獎當天也不須花好幾個小時對紙本發票， 雖然好處多多當然也有壞處～以下小編來幫大家解決常見的問題！
Ｑ:為甚麼我的條碼跟之前長得不一樣？
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如果你遇到這種問題，代表你不小心申請了一組新的條碼啦！即使電話號碼沒有改變，但信箱只要打錯一個字，就會產生一組全新的手機條碼！因此很多人會困擾為甚麼信箱明明打對，但一直顯示不一樣的載具，這時候可以看清楚之前是否有打錯字或多加一個字！
基本上可以最準確看到載具的信箱可以登入財政部＞點選左上角的三條線＞裡面就可以看到信箱以及電話號碼囉！
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Ｑ:如果財政部有發票，發票載具APP卻沒有發票該怎麼處理？
這時候別慌~不論是發票載具或是財政部都不會把你的發票刪除，請先確認
1.發票載具APP上載具條碼與財政部是否相符
2.如不相符，請使用登入財政部的驗證碼重新登入一次發票載具APP
3.按下同步鍵，讓系統從財政部抓取發票就完成啦！
如果相符但APP內卻沒有發票，請聯絡我們會有專人替您處理~
相信這個問題應該困擾了許多人，小編建議~驗證碼不要一直更換，因為當系統一偵測這個載具更改過驗證碼，會因保護個資系統為由請用戶重新登入，這時如果在打錯字信箱就很容易出現新的載具條碼！