在今年電商品牌蝦皮購物將以「新媒體平台」為目標發展，並在今（19日）宣布正式推出「Shopee LIVE」直播，期待結合影音互動藉此豐富購物體驗，並為品牌帶來更多商機。
蝦皮：台灣是Shopee LIVE第一個上線的市場
「由於台灣的消費者很樂於嘗試新功能，因此對於蝦皮來說，台灣是大東南亞的水晶球；因此，蝦皮選在台灣作為首個推動Shopee LIVE區域市場的原因，」蝦皮購物商業營運總監楊晨欣這樣說。
在Shopee LIVE中，消費者可以在觀看直播內容的過程中，不必離開直播頁面，就可以在小視窗中完成下單。以目前試營運的成績來看，品牌可以透過直播功能，每小時平均訂單可以達到相對於平常的4倍。
楊晨欣強調，雖然經營直播想像起來覺得很直覺、很簡單，但實際操作上還是有很多技巧。像是腳本的撰寫、行銷叫賣的技巧，都是造成直播品質落差的重要因素。正因如此，蝦皮購物也已有內部團隊經營、規劃直播內容經營。蝦皮購物目前已結合娛樂、內容、名人三大元素，推出「蝦皮福利社」、「蝦皮大來賓」、「蝦皮占星室」、「賣家直播」四大自製直播節目。
在未來，蝦皮購物也不排除開設課程，協助更多中小型品牌商做出品質更高的直播內容。
消費搜尋行為改變，蝦皮購物致力轉型「新媒體平台」
據資策會台灣消費者網購行為調查，高達6成網購族已將「電商平台」視為搜尋產品資訊的優先管道。同時，據蝦皮購物統計，站上部分品類關鍵字在蝦皮的搜尋量已不亞於搜尋媒體。其中，「衛生紙」搜尋量已高於一般媒體3倍，「唇膏」更有7倍之高。顯示消費行為改變，以電商為優先搜尋商品資訊入口，電商平台成為「新媒體」已是趨勢。
蝦皮購物策略暨數據分析總監梁日威表示，蝦皮購物發展「新媒體平台」成為消費者與品牌第一個「接觸點」，將從搜尋開始主導整體購物歷程。今年，也延續娛樂互動發展推出Shopee LIVE，期待藉此推升用戶黏著度。此外，蝦皮購物2018年用戶每周總停留時間已超過2億分鐘，顯示在發展娛樂互動、提升用戶黏著度上表現亮眼。