**茶飲市場,百家爭鳴,都說已飽和,還是有人敢加入戰局。
藝人簡沛恩轉型從商,投資副業早已身經百戰,今年初首度進軍手搖飲料界,她自創品牌,在西門町一級戰區開了第一間店;不到5個月又在南港展店,還被詐騙集團冒名騙加盟金。
新品牌要拚出血路,當然不能只是「明星開的店」這麼簡單。投資餐飲20年,簡沛恩深知表面風光往往多於實質收益;她認真學做生意,從以為只要出錢就可以分到錢的天真女星,變成懂得控制成本、會看報表的創業人。處女座龜毛個性,也讓她一頭栽進原料世界,不願意快速複製,只想先把品質做好。
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從台北市西門町電影街這頭望去,必可蜜長條招牌顯眼,看起來氣勢驚人。招牌底下二根大柱,一個掛滿手機殼,另一個賣水果,夾在騎樓牆邊的小吧台,才是簡沛恩真正的店面。「這邊只有二坪大,店租已經很貴。」簡沛恩擠在角落幫忙,不時有路人發現「有明星」,拿手機對著她拍,或有客人點完飲品以她為背景打個卡,她都很習慣。
創業資料 2019年3月(西門店) 註:以下為記者自估
- 創業資本:約300萬元(含周轉金)
- 房租:10萬元
- 裝潢:60萬元
- 設備:50萬元
- 進料成本:13萬元
- 水電雜支:10萬元
- 人事成本:10萬元
營業資料 2019年9月(西門店) 註:以下為記者自估
- 進料成本:14萬元
- 房租:10萬元
- 水電雜支:10萬元
- 人事成本:13萬元
- 營收:約57萬元
- 淨利:約10萬元
資深奶茶控 西門町展店
西門町寸土寸金,找到這個迷你店面,簡沛恩已經很感恩。她不願透露確切租金,只低調說占營收的2成。「我以前大多在東區開店,但東區已經沒什麼人潮,當然進西區。」她26歲就開始投資副業,「女藝人裡面,我應該只比心湄姐(藍心湄)晚一點。」如今45歲,更敢衝。
一個人想開一間店,總有原因。簡沛恩原本就是奶茶控,「小時候我都用立頓紅茶包配奶精粉再加一點奶油球,自己愛喝,也泡給同學喝。」她透露,奶茶就是要用奶精粉泡才好喝,「當然我們也有加鮮奶的選擇。」
長大了,人生沒有想像中順遂,更需要奶茶,「有時候覺得很累,喝一杯奶茶,心情會好一點。但我很挑,以前我只覺得春水堂的珍珠奶茶好喝,現在我只喝我們家的。」
3年前她就想開手搖茶飲店,逢人便問意見,但聞者都勸她不要。「他們都說手搖茶店已經太多了,飽和了,叫我千萬不要貿然進場。但我覺得,任何東西都有失敗的可能性,不去做的話,永遠不知道會失敗還是成功。」
處女座的簡沛恩雖然龜毛,一旦決定去做,就不怕。「我對奶茶、珍珠的標準很高,奶要放多少?茶的香味要多厚?我試過太多次了,最高紀錄一天喝到10杯以上。然後不停試吃別人的珍珠…我覺得朝著高標準的方向去做,一定不會錯。」
因為標準高,她也花了很長時間才找到有經驗的合作夥伴。「很多人都想跟我合作,找人出錢很簡單,要找到想法一樣的partner(合夥人)很難。」她不諱言,做手搖茶飲,能成功複製的商業模式當然吸引人,但那不是她唯一的目標。「到現在我都還沒有放加盟電話。品質能做穩最重要。」
獨賣綠珍珠 限量不外送
她的合作夥伴多年前就以「百香QQ」在茶飲界一炮而紅,後來受大環境影響,淡出手搖飲轉型做果汁。「我們彼此溝通了將近1年才真正合作,共識就是要找到最好的原料。光是奶茶基底用的茶葉,我們就找了好幾個月。」簡沛恩說,她用的茶,是台灣數一數二大的茶廠出產,「我有親自去拜訪,雖然初期我們的量很小,但我很誠懇地拜託對方給我們機會。」問簡沛恩對方是看在她女明星親自拜託的面子願意供貨,還是看好她的品牌潛力?她說,她當然會朝後者想。
敢自信滿滿在此時加入戰局的另個賣點,是坊間茶飲店沒有的四季春茶珍珠。「我們是用四季春茶葉磨成粉,再混入木薯粉攪拌製成珍珠,每一顆嚼起來都有茶香,但不澀。」這款獨賣的綠寶珍珠,每天限量供應,為顧及品質,還不提供外送。
為母揹負債 愈戰愈堅強
奶茶甜蜜、四季春茶回甘,簡沛恩很希望她的人生就像她的茶飲一樣有好滋味。只可惜,即使她已轉型多年,每次有藝人被家人拖累的影劇新聞上報,簡沛恩媽媽利用她名氣到處詐騙的舊聞就會再被表列一次。
「斗大的標題寫我媽扮假貴婦。其實她以前真的很貴氣。」簡沛恩3歲時父母就離異,媽媽帶著她改嫁。「我繼父很有錢,我曾經過得非常優渥。以前忠孝東路四段捷運站樓上房子是我媽的,將近60坪。只是繼父後來家道中落,我媽沒有一技之長,又改不了吃好穿好的貴婦習慣,不然光租金也夠我們用。」她從小就沒有從父母身上得到太多溫暖,給她最多溫暖的是住南投的外公外婆。
簡沛恩總是習慣用輕鬆口吻,講她的家事。「我媽其實很妙,她都被判刑了,有一次我去看她,她竟然還在關心我帶的包包是什麼牌子…」
聽起來都像趣事,其實當然刺傷著簡沛恩。「我以前是滿軟弱的人,初戀男友劈腿,我是只會哭、只敢拉著朋友遠遠偷看的懦弱精。後來媽媽生活費不夠,家裡開始負債,我才變得愈來愈強。」她20歲到錢櫃雜誌社實習,因為沒學歷,一開始沒薪水,公司純粹給她機會學東西。晚上她就到Friday's打工。好不容易升編輯部正職,月薪2萬元出頭,當然不夠媽媽花,做了4年多,決定出道。
投資屢跌跤 失敗中學習
她拍過電影、出過唱片,還跟大小S同門過,最後以拍本土劇廣為人知。「出唱片的那幾年很苦,沒有固定收入,住在5坪大的小套房裡,靠拍偶像劇及零星表演,每個月勉強有1萬多元酬勞,但是我那時候的負擔大概要4、5萬元。」簡沛恩為母負債,最慘時還要靠朋友接濟。「真的不知道未來在哪裡…當時就覺得不管怎樣,都一定要有自己的事業。」
因為媽媽,她深知人最終只得靠自己。「我26歲就拿自己的一點存款,再跟朋友借了幾十萬元,投資一間在南京東路吃到飽的餐廳。」她曾經陸續投資五間餐廳,報載「總的來說沒有虧到錢。」「是沒有虧到錢,但是其實應該可以賺不少錢。」對於將近20年的生意經,她只淡淡說,以前很天真,以為經營副業,就是拿錢出來就好,自然而然可以分到錢。不懂問資本額,也不知道股權、股份。「人家說妳拿100萬元出來,我就拿100萬元給人家,也沒有收據什麼的,我以為這樣子,我每個月就可以穩穩賺個幾萬塊回來,或者2年之後我就可以得到500萬元之類的。」
她曾投資過1間200坪的日本料理餐廳,但座位只有30個,「那時候膽子就很大,我完全沒有算過迴轉率。最後當然失敗收場。」簡沛恩並不後悔過去的投資經驗,她把每一次都當作是在繳學費。「其實我後來會一直接拍八點檔,除了填補我媽的洞,最主要也是想多賺一點做生意的資本。」
2年前,她報名了政大EMBA,「大家都覺得我只是去交朋友的,擴充生意上的人脈,我不在意別人怎麼說,但我真的是去學東西,一堂課都沒有缺過。」簡沛恩說,刻版印象都覺得藝人創業好像很簡單,資本來得容易,「很多人覺得,我們的錢就算賠掉了,拍個戲就又有了。」
全新拚創業 推戲斬後路
女明星這個標籤,並沒有為她帶來什麼優勢,「大家真心覺得我們什麼都不懂,有時候我很認真跟人家談事情,但可能只被當成一個花瓶。也有過找我們出去說是談合作,但整個感覺很像只是在陪吃飯。」她因此更下定決心要學得徹底。
創立必可蜜,算是簡沛恩最全心全意投入的一次創業。「我將近5年沒有拍戲了,這中間還是有劇組找,但我都推掉,就是想要斬斷後路。」她的合夥人Jerry說:「原來以為簡沛恩只是來蘸個醬油,沒想到她非常認真。她本來什麼都不懂,只是愛喝珍奶,到現在她什麼原料都深入研究,變成品管嘴。我們做原料的,比較『放』,她則會注意很多細節,想到什麼,三更半夜又傳LINE來討論,我都懷疑她是不是不用睡覺!」
必可蜜西門町店剛開幕時,並沒有一炮而紅。「剛開始我只專注品質,沒有做任何的宣傳,也沒有放任何飲料的圖片,連中文店名都沒有,大家遠遠經過,根本不知道這是一家茶飲店。」簡沛恩說,最慘的時候,西門店1天賣不到100杯,「要做一個新品牌真的很難,尤其西門町商圈有很多老字號的茶飲店。我每天從中午12點待到晚上12點打烊,我們店小,沒有地方坐,得跟隔壁賣花生的老闆借椅子坐。看著別家飲料店人潮很多,就會覺得自己到底為何要坐在這裡。」
滿滿成就感 堪比拿金鐘
開店1個多月後,她等工作人員、流程、品質都穩定了,才開始做行銷,「我當藝人這麼久,都沒有認真經營過自己的粉絲頁,但為了我們的店,我很常拍照po文。很多演藝圈好朋友也來幫忙露臉宣傳。」她透露,最巔峰時曾1天賣破900杯。「做生意最迷人之處就是從無到有的成就感。尤其當有人跟我說,妳們家的奶茶真的很好喝,然後看到西門商圈愈來愈多人拿的是我們家的飲料,我就覺得好像終於拿到金鐘獎一樣開心。」
距離第一家店落成不到5個月,簡沛恩的第二家店也在南港開幕,「這二家都是直營店,我並不想擴張得太快,因為我自己在投資時跌過跤,我希望有把握做到讓每個投資者都賺錢才讓人加盟。」11月中,海外也將動起來,會交由加盟代理在馬來西亞吉隆坡展店。
坐在前往台中原料廠的高鐵上,簡沛恩並沒有因為生意上軌道而放鬆,依然緊繃;她一下看手機監看店裡情況,一下又打電話跟廠商討論耶誕節的杯子設計。「為了證明自己不是來蘸個醬油,只能比一般創業者更努力了。」
顧客這麼說:喝得到的茶味
我本來已經戒手搖杯了,但聽說這是前輩開的店,一定要來支持。我點的是黑糖珍奶、微糖,他們的珍珠真的不錯,Q度剛剛好,不軟黏,也不會硬,黑糖的香氣也很足。最厲害的是奶茶,真的喝得到茶味,配上微甜,喝起來有滋味但不膩。
翁靖然,演員,台北南港
【龜毛女星賣奶茶5】5年不拍戲她斬後路 1天卻賣不到100杯
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