《出境市場分析》
2024年1~8月份我國入境旅客數為496萬9,697人次,距離觀光署在年初訂下的來台旅客千萬人次目標,達成率約不到5成;但對比2023年同期1~8月份入境旅客共計382萬2,774人次,增長率約為30%。根據觀光署疫情前2019年同期統計的799萬6,961人次,總體恢復約4成8,入境市場復甦情況雖慢,但持續增長中。
截至今年8月,根據觀光署統計資料顯示,1~8月入境旅客居住地前5名分別來自:香港80.4萬人次、日本79.4萬人次、韓國62.1萬人次、美國41.6萬人次、菲律賓的30萬人次。
**香港位居第1
港人最愛來台旅遊**
截至今年8月為止,香港人來台旅遊有80.4萬人次,位居來台旅客中的第1名。香港距離台灣非常近,不到2個小時即可抵達,入境客源市場潛力無窮,2023年整年也是來台旅遊的首位。交通部觀光署趁勝追擊在2024年第一季組團前往香港,舉辦交流會了解香港民眾出國旅遊的偏好等特性,納入行銷推廣規劃。
2024年6月中旬台灣觀光協會也攜手中華航空、長榮航空、台灣休閒農業發展協會等組團前往香港國際旅展。「台灣館」以親子旅遊為主題,再加上「親山、親海、樂環島」展現台灣最新旅遊方法,增加台灣旅遊產品在港澳市場曝光度。
2024年1~8月入境前排名(人次) 排行 國家/地區 人次 1 香港 (Hong Kong) 80萬4,202 🥇 2 日本 (Japan) 79萬4,865 🥈 3 韓國 (Korea) 62萬1,417 🥉 4 美國 (USA) 41萬6,392 5 菲律賓 (Philippines) 30萬0,799 6 馬來西亞 (Malaysia) 27萬6,369 7 泰國 (Thailand) 26萬1,961 8 中國大陸 (China) 26萬1,195 9 新加坡 (Singapore) 25萬8,248 10 越南 (Vietnam) 25萬4,051
**日本排名第2
較去年增長6成**
日本是台灣在東北亞市場重要客源國之一,2024年1~8月來台日人有79.4萬人次,較2023年同期的49萬人次,成長60%;根據國際旅遊網站「Expedia 日本」公布,2024年日本黃金週的海外旅遊搜尋量較去年增長了136%。其中,台北位居搜尋排行榜第2。隨著台日間航班與航點不斷增加,預計2024年日客赴台旅遊人數將持續回升。
觀光署也持續針對日本市場引客推廣,像是推出「辦護照遊台灣搭國籍航空抵5,000日圓」、籌辦「台日32同名車站」系列亮點活動,還有2024年4月交通部觀光署舉辦「2024年日本東京地區觀光推廣」活動,署長周永暉協同前台灣觀光協會會長葉菊蘭,率26家台灣知名星級飯店、旅行業、遊樂業及台灣休閒農業發展協會等代表一同赴日推廣。
**刺激韓國旅客遊台
再打明星牌**
入境國際旅客排名第3名的韓國,2024年1~8月來台人次突破62萬人次,較去年成長50%。台韓交流熱度持續上升,哈台也成為韓國海外旅遊的新風潮,獨特「台灣感性」氛圍更登上韓國論壇熱門關鍵字。
台韓交流熱度上升,在觀光署主導推出的「遊臺灣金福氣」自由行抽獎活動的各國旅客中,韓國旅客為參加抽獎登錄名列第1。2024年第2季觀光署也攜手65位台灣旅遊業者前進首爾舉辦觀光推廣會,結合「台灣觀光品牌3.0」強化傳達台灣觀光資源之多樣化與精采度,於韓國暑期旺季前引客,顯然行銷推廣持續奏效。
此外,為進一步增加韓國訪台旅客人次,觀光署於2024年8月中旬邀請人氣韓星Super Junior成員圭賢擔任台灣觀光代言人,期望吸引更多韓國旅客來台旅遊。
**美國區域航網擴張
潛力顯著**
據統計,2024年1~8月美國來台旅客為41.6萬人次,較去年同期增長3成,約54.2%目的為觀光,為全球來台旅遊市場的第4名。有鑑於美國擁有龐大旅遊客源的潛力,2024年6月起,中華航空、星宇航空及達美航空已陸續開通西雅圖航線,總計每週北美直飛台灣的航班數量達到約160班。
受到持續性的通貨膨脹、地緣政治動盪及產業缺工等經濟環境不安等因素,疫後海外旅行食宿、交通及票券成本大幅上升旅客更傾向選擇沒有這麼擁擠、旅遊品質好與物價親民的城市進行「平替旅遊」。根據智遊網2023年底的統計,台北成為全球「平替旅遊」搜尋冠軍,吸引越來越多歐美旅客關注。對美國旅客而言,台灣的免簽政策和綿密區域航網擴張,再加上其多元文化和豐富美食,都是吸引旅客訪台的誘因。
**陸客想來來不了
觀光財賺不到**
2024年1~8月陸籍旅客來台排名入境市場第8,總計26萬1,195人次,還不及2019年上半年單月平均值27.95萬。受限於兩岸關係緊張,疫情前來台排名第1的陸客市場屬於「看得到吃不到」的市場。目前來台陸客主要為2023年9月開放的「旅居及留學第3地之陸籍人士」,以及商務考察、專業交流團等。因兩岸目前仍有直航航班,台灣也成為第3地陸客中轉進大陸的跳板之一。觀光財看得到賺不到,兩岸觀光何時能恢復正常交流?業者殷殷期盼。
總結:2024年1月~8月,外國旅客來台人次約為496.9萬。然而,國人出國旅遊的人次達到1,138萬,導致觀光逆差擴大約641萬人次。儘管外國旅客的增長為內需產業帶來了收益,但入境人次距離觀光署設定的1,000萬國際旅客目標已變得相當遙遠,預計最終僅能達到約750萬人次。
(文=林宥銣、廖苡安)
(資料來源=交通部觀光署)