帶團環遊世界50天、雙人團費675萬元,古鎮榮是企業指名的頂級領隊。曾任法務與記者的他,靠興趣引路,成功在熟齡轉職,跨界祕訣是什麼?
陰雨綿綿中見到古鎮榮,他鮮黃色的Polo衫下是黑色長褲。喜愛戶外運動的人,可以一眼辨識出長褲來自知名的頂級登山用品品牌,他說:「帶團出去,這種吸濕排汗、方便活動的褲子是必備的。」
1971年出生、50歲世代的古鎮榮,領隊經歷長達10年,專帶日本團、高消費的「黑卡團」,甚至曾帶團環遊世界50天,雙人團費高達675萬元。
上山下海、暢行世界,很難想像他過去的工作竟是法務和記者。直到38歲才學日文,花了2年就通過最難的日文N1檢定、之後考取英日語領隊證照,43歲開始帶團遊日。
棄外商銀行金飯碗,職涯第一次轉彎
古鎮榮的生涯是連串的轉彎。大學先是哲學系,後又修了法律系學分,拿到雙學位。畢業後進入美國運通擔任法務,別人眼中穩當的金飯碗,他卻提不起熱情。
當時老婆李麗秋任職的報社正好有登山線記者的缺,即使薪水得硬生生「腰斬」,她也鼓勵喜愛運動的古鎮榮轉行當記者。這是古鎮榮第一次職涯換軌,一開始趁著工作之便登遍世界高峰,但後來經歷報社收攤、轉調報系旗下其他媒體職位,公司不支持他花上38天登聖母峰採訪,他無奈離開崗位,當時已是38歲。
這一次大轉彎,竟直接轉出生涯高峰。
李麗秋回憶,當時古鎮榮零星接案寫稿,處女座的她覺得不夠踏實,要求古鎮榮想辦法拿1個證照,「不管什麼證照都好,」她說。喜愛日本文化的古鎮榮,於是從50音開始學日文,「那時候是暑假,班上都是小學生,我就跟一群小學生練a、i、u、e、o。」
課程很密集,古鎮榮不缺課,李麗秋約他外出吃晚飯,他會說:「不行,我要上課。」熟記文法、看日劇、把中文字幕遮起來練聽力,2年後通過日文N1測驗,拿到證書,完成老婆交付的使命。要知道N1難度之高,許多學日文多年的人反覆測驗也不見得通過,古鎮榮卻是一次過關。
從冷門團到頂級黑卡,領隊生涯大爆發
通過日檢後,古鎮榮又考取英、日語領隊證照,然而取得資格不過是敲門磚,不算入行。正式展開領隊生涯,竟還是與記者工作有關。
當時他仍舊以接案方式採訪、寫稿,有次接觸到旅行社,對方問他:「你要不要來當領隊,我覺得你很適合。」
當記者只要把自己的事搞定就好,當領隊得照顧那麼多人,「我辦得到嗎?」2014年,古鎮榮戰戰兢兢接下挑戰,先撿那些路線偏遠、時間不好,沒人想帶的團。從邊角入行,沒想到從冷門團一路帶到豪華黑卡團,而這又和過去的職涯脫不了關係。
2016年,美國運通的老同事偶然看到他在臉書分享帶團照片,於是邀他來帶黑卡團。黑卡是美國運通發行的頂級簽帳卡,美國運通為黑卡用戶包下日本豪華臥鋪列車「九州七星號」,1人團費40萬。
這份工作有多「棘手」?據說曾帶過黑卡團的領隊,回台後大多不願再承接黑卡團工作。古鎮榮倒是沒被嚇跑,一方面他曾在美國運通工作,了解企業文化與用戶特色;另一方面,他堅持做足功課,即使自費,也要在出團前,先飛去日本搭一次七星號。
「他們問我,你需要自己飛去嗎?我說需要啊!客人花40萬買5天的行程,你覺得他能接受,領隊和他一樣都是第一次搭七星號嗎?」
美國運通支付了考察費用,古鎮榮經此一役也打下口碑,後來再帶環遊世界50天的頂級團,整團僅4組、8個人,雙人團費675萬,儼然成了豪華團的御用領隊。
40歲入行也不遲!導遊、領隊黃金歲月在後半場
「我如果沒有過往在媒體的經驗,一開始去當領隊,可能沒辦法轉換得那麼好。」古鎮榮採訪過無數大人物的歷練,讓他見多識廣,各種話題侃侃而談,特別適合服務頂級客層。就算是員工旅遊、壽險業獎勵旅遊這樣的大眾團,陪在大老闆身邊的,也還是他。
王品集團創辦人戴勝益就參加過古鎮榮帶的團,結束後讚不絕口,還叫創立「跟著董事長遊台灣」品牌的哥哥戴勝通也去報名。戴勝通一見到古鎮榮就說:「我弟弟一直稱讚你,你知道我多忙嗎?我沒空來,但我弟弟叫我一定要來!」
古鎮榮回憶,戴勝益曾問他:「你覺得當領隊、導遊的黃金年代是幾歲?」
古鎮榮的答案是,40歲最適合入行。當導遊、領隊要和客人聊天,聊得讓人放鬆、意猶未盡,得仰賴一定的人生經驗。40歲這世代兼具體力與歷練,在導遊、領隊這一行,可以一直衝刺到50多歲,享受這份事業的成就高峰。
熟齡轉職,快樂是第1步
古鎮榮的熟齡轉職之路順暢,其他人有機會複製嗎?「想要轉業,關鍵是先在生活中找到樂趣,做你覺得快樂的事,」古鎮榮說。
「就像我學日文,光是這個過程就很快樂,而不是為了某個目的而做。什麼時候會有轉職機會呢?不曉得,但做快樂的事,你可以做得很久。」
一路陪伴的老婆大人感受最深,李麗秋說:「一個人做他喜歡的事,會發光。」
古鎮榮能安心轉職、追求心中所愛,李麗秋的經濟獨立、熱情支持是重要力量。有段有趣的往事,古鎮榮曾想當體育主播,且已經考進體育台,卻因為當時女友嫌棄薪水太低而放棄,李麗秋知道後直說:「可惜你那時候的女朋友不是我!如果是我,我一定支持你。」
兩人是大學學長學妹,畢業多年後才交往、結婚。至今,李麗秋仍親暱地稱他「小古學長」。一個人做喜歡的事會發光,有家人做忠實啦啦隊,更閃亮。
提升退不休工作力,專家3大Tips
壽命延長,退而不休是必然趨勢。從本職工作退休後,如何選擇第二、第三職涯的職種、行業?專精職涯發展的諮商心理師盧美妏建議以下3點:
1.評估財務狀況:衡量金錢需求,若把生病等意外開銷也納入考量,可直接以「活到110歲」預估總花費。若選擇創業,因風險較高,更需檢視財務是否有「冒險空間」。
2.評估健康狀況:檢視目前的身體狀況,還適合全職工作嗎?適合高度消耗體力、腦力的工作嗎?
3.了解自己最重視的價值:有些人最重視與家人相處,有些人最重視實際利益,有些則希望對社會有所貢獻。知道自己最重視的是什麼,在新職涯中才不會感到茫然。
整理:張雨亭
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