持續在台灣加碼投資的酷澎，將如何進一步成為momo和PChome的勁敵？
雙十一大戰開打，今年，有韓國亞馬遜之稱的酷澎來勢洶洶。他們不僅比本土電商都還早宣布雙十一優惠，許多日用品，也持續祭出比其他電商便宜一截的破盤價。
不僅如此，11月初，酷澎創辦人暨執行長金範錫（Bom Kim）也親自來台灣為第二座大型物流中心揭幕，並預告第三座將於明年上半年登場。
三座大型物流中心是什麼概念？
酷澎戰momo的關鍵武器：加大物流量能
雖然該公司未揭露各別倉儲面積，但知情人士指出，若加計將於明年啟用的第三倉，總規模約達3萬坪左右。以台灣兩大本土電商公開數據來看，這約是PChome的三分之一，momo的四分之一。
他們用一年多的時間，就進逼台灣兩大電商巨頭一、二十年的累積。
對這類直接銷貨給消費者的零售型電商來說，倉儲空間愈大，代表可以入庫的商品（SKU，最小存貨單位）愈多，量也更大，與銷售密切連動。
但這不等於酷澎的出貨量只會有另兩大對手的三分之一和四分之一。因為實際能處理多少量，還牽涉到物流中心動線規劃、自動化程度與人員訓練等。
曾見識過酷澎物流中心規劃的業界人士指出，即便目前該公司在台灣的物流中心不是全自動化，但因他們過去在韓國已有超過數十座大型物流中心的建置經驗，單是透過工作動線的設計，可以達到的出貨效率，就不輸給砸數十億重金導入高度自動化設備的momo北區大型物流中心。
根據momo先前公開數據，該物流中心倉儲面積約2.5萬坪，每日可處理的最大商品數為14.4萬件，如果以相同處理效率推估，則酷澎三座倉儲加總，明年可以處理的商品量，保守估計超過17萬件。
回顧台灣電商發展歷史，沒有任何一個外來新進者曾在這麼短時間內達到這樣的物流處理量能。
酷澎訂單平均價格還輸momo一截
當然，momo不只有北區物流中心這座大倉，即便酷澎做到這個數字，落後本土領先業者還有一大段距離，特別是以酷澎現行產品組合來看，高度集中在生活日用品，如尿布、衛生紙、餅乾等。
所以相比momo每張訂單平均價格超過2000元，業界人士認為，酷澎每單平均價格會更貼近超市，也就是700元上下。業界人士估計，其今年交易額應不超過50億元，還低於博客來和全聯小時達。
而且酷澎接下來想維持這樣的衝刺速度，存在幾個明顯阻礙。
酷澎搶攻台灣市場的3大障礙
首先，近年台灣物流不動產市場一直供不應求，從電商到實體零售業者，近年都加碼投資物流中心。大家都在搶倉、搶地。
這也是為什麼酷澎來台，沒有和在韓國一樣，選擇興建更有利自動化布局的超大型物流中心，而是分別設三座倉。這並非他們想保守行事，而是沒有選擇中的選擇。
第二，酷澎在韓國的成功，自有配送車隊扮演關鍵角色。但目前在台灣，酷澎採委外方式配送。這讓過去在韓國，連疫情封城期間都不願放棄準時送達率的酷澎，在台灣卻連周日到貨都做不到，近期遇到雙11，更直接在APP內公告，包裹可能延遲送達。
酷澎未來要持續放量，以及維持服務品質，物流將是一大關卡。
另一大挑戰是：商品。
過去一年來，酷澎大發折價券、商品動不動就殺到五折以下，但，討好消費者的同時，卻也讓品牌供應商氣得跳腳。
「他們到處調貨破盤在賣，不只我們遇到這問題，所有大品牌遇到這問題。」一位知名日用品品牌業者表示，已經開始調查酷澎調貨的源頭，要想辦法控住他們的貨。
雖然酷澎下折扣，是自己吸收虧損，品牌看似沒有損失，但實務上，品牌會因此面臨來自其他通路夥伴的壓力，並也擔心這種瘋狂下殺的作法，會破壞形象，影響長期銷售。這是為什麼許多品牌急著控貨，不願讓商品流入酷澎手中。
於是，許多消費者已經查覺，酷澎商品價格雖低，但商品款式經常不齊全、或缺貨。
熱賣的商品沒有貨，銷售就上不去，對成長毫無疑問是硬傷。
然而，即便有這麼多挑戰，momo、PChome，甚至是全聯、寶雅等零售通路仍不能小看其威脅的原因，就在於資本市場。
酷澎是一個沒有退路的玩家。
酷澎瘋狂下折扣照樣獲利
以11月7日收盤價來看，酷澎的市值約合新台幣9700億元，是momo的將近七倍。
而且即便過去一年來，他們採取快速建倉、高薪徵才、大量投廣告和賠錢銷售等作為，在台灣人看來十分瘋狂，也拉高了各家業者營運成本。但這樣的燒錢手法，卻無礙他們維持獲利。
根據酷澎最新出爐的第三季財報，已經是連續第五個季度交出獲利成績單。
可以說，倉庫不好租，車隊不好建，對他們確實都是挑戰，但只要願意砸錢，不是沒有解決的可能。就像是各行各業都為缺工所苦，但有物流業者就抱怨，酷澎來台後，已用高薪搶走大批聘僱人力。
而且對酷澎來說，說服投資人他們有能力走出海外，其所能創造的資本效益，遠高過在台灣的投資金額。
先前已經撤出日本市場，當前，台灣是他們唯一能向資本市場提出的證明。可以預期，台灣這場仗，放棄不在他們的選項之內。
面對具備實力，又沒退路的對手，除了擔心，本土零售業者如何利用時間上的領先，在被追趕上之前，加大競爭門檻，以及如何守穩供應商關係，這項未必用錢能收買的軟實力，將是未來競爭的兩大關鍵。
相關文章：
酷澎比momo營收高5倍，二度攻台灣在打什麼算盤？
酷澎狂下廣告、破盤價搶市，台灣業者準備長期抗戰！
電商巨獸酷澎大打折搶客，為何都先從尿布、濕紙巾下手？
酷澎不只營收高、還賺錢了！獲利秘密武器竟是一只塑膠袋
揭密酷澎內部15條創新守則，先把每個員工都當領導人！
核稿編輯：吳中傑
責任編輯：林易萱
延伸閱讀：