[NOWnews今日新聞] 酷澎(Coupang)作為韓國知名電商平台,本週遭韓國政府處以1400億韓元,相當於新台幣33億元的高額罰款,原因是該公司利用旗下2千多名員工對自有商品進行評價,還使用不公平的搜索機制和演算法,單方面提高自家產品曝光以致誤導消費者,最終由韓國公平交易委員會(KFTC)開出這張該委員會史上最貴的罰單。
根據《韓國時報》報導,這起裁罰是基於韓國公平交易委員會(KFTC)自2019年起展開的調查,在數年的調查後該委員會發現酷澎利用不公平的演算法,在商品頁面上優先曝光自有品牌,報告稱有多達6.4萬種自有商品在搜尋結果的排序中被優先顯示,而這些商品的銷售額因此飆升近8成。
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此外,KFTC也揭露了酷澎動員旗下2297名員工,為一共7342種自有商品撰寫了共計7.3萬條的正面評價,以提高這些商品在網站上的排名和取得消費者信任。
KFTC在聲明中強調,基於酷澎具有銷售平台,又是自有品牌的販售者的雙重身分,這種行為導致利益衝突,對其他品牌造成不公平競爭,也對消費者的客觀選擇鑿成影響,是以違反了《公平交易法》,要求限期改善之餘,還開出該委員會歷來最高金額的罰款,意在嚴懲這種違規行為。
對於這個裁定酷澎表示不滿,並立即申請禁制令,指責KFTC的處罰違反數位化趨勢和創新,稱這種裁定「在全球前所未聞」,更提到這個罰款金額超過了去年對韓國前500大企業罰款總額的一半以上。
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Tien 在台灣只會查無不法 洩洩只叫
06月15日15:36
YuHung 派萬名員工洗地 ,喔我就是台灣政府
06月16日02:00
宸漢 弱爆了,咱們民進黨都外包1450。
06月16日02:07
Luke 台灣跟韓國一樣的系統 不用懲罰嗎?
06月16日02:03
Joyce Pao 標題寫簽名員工?,嗯,應該是千名員工吧?~
06月15日11:45
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