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標錯價球鞋要不要出貨?Nike要顧客再等一週才有答案

新頭殼
更新於 2019年04月12日08:53 • 發布於 2019年04月12日08:53
知名運動品牌NIKE鞋標錯價格烏龍,造成網友瘋搶。   圖:取自PTT

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知名運動品牌Nike日前將原價4500元的訂製鞋標成999元的價格,造成網友瘋搶,結果Nike官方得知後馬上火速下架商品,並研擬補償消費者方式,但消費者最關心的則是會不會出貨的問題,Nike今(12)日下午回應,現在仍無法提供完整的細節,但目前內部已做好初步的解決方案,在未來的一周內盡快與消費者做溝通。

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日前有網友在PTT發文表示,Nike原價4500元的客製化鞋款「SB Air Max Janoski 2 By You」僅需要999元外加運費300元,合計只要1299元就可以買到,可以說是買到賺到,讓許多人上網瘋搶。

但事後Nike先是寫信給下單顧客,並提供「8折優惠券」的折扣碼,但消費者絲毫不買單,認為下單後就應該完成出貨動作。

對此,Nike回應,今天仍無法提供完整的細節,但目前內部已做好初步的解決方案,不過這次產品受到消費者熱烈歡迎,訂購的數量超載了,導致商品製作的時間會比原本預定時間還要久,可能不符消費者期待,為了怕有些消費者不願意等待,也會研擬提供給消費者解決方案、措施做選擇,但這需要很細節的規劃。
NIKE說,由於可能牽涉到消費者權益的相關法令,所以仍在進行細節內容討論,在未來的一周內盡快與消費者做溝通。

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留言 103
  • 蓁浩
    迪卡儂也發生過也認了~~
    2019年04月12日09:31
  • 林 子洋
    這樣的大企業需要承擔該有的誠信標準與社會責任。
    2019年04月12日09:35
  • ahuar
    大概是飢餓行銷吧 這種手法又不是第一次了 搞不好是故意先放錯價錢製造話題
    2019年04月12日09:34
  • 俊嘉Justin
    就打廣告而已,量少就出貨表示大器,量多就承認錯價,搞不好還企畫去叩人看的
    2019年04月12日09:32
  • 清煇
    公平會都死光光了?沒有人出來嗎?
    2019年04月12日09:32
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