上週五,Facebook宣布在平台上封殺兩家數據公司,揭開了這個擁有20億用戶的社群平台,史上最大的用戶資料外洩風波。
《紐約時報》、《衛報》都在美國時間上周六報導,一家英國的數據公司劍橋分析(Cambridge Analytica),在未經用戶許可的情況下,盜用了高達5千萬用戶的個人資料,而更糟糕的是這家公司在2016年美國總統大選時,被川普競選團隊聘用來分析、預測美國選民的心理,涉嫌影響美國大選結果。
Facebook正在面臨一場嚴重的生存考驗。
Facebook早知情?劍橋分析違反數據使用非初犯
過去一年多的時間裡,Facebook在為2016年美國總統大選期間扮演的角色,一直是外界爭論的焦點,上週五Facebook宣布關閉數據公司劍橋分析(Cambridge Analytica)的Facebook頁面,以及禁止該公司在平台上下廣告,關鍵在於這間公司不當使用用戶數據。
Facebook稱,劍橋分析以及子公司戰略溝通實驗室(SCL)這兩家公司,透過一款連接Facebook的第三方App,竊取了5千萬名用戶的個人資料,外媒報導,Facebook其實早在2015年就時發現劍橋分析公司違反數據使用規範,但卻沒有出手保護用戶資料。
而這將是Facebook面臨史上最大規模的數據外洩案。
劍橋分析(Cambridge Analytica)是一家在2013年創立,立場偏向保守的政治資料分析公司,2016年時曾擔任川普數據競選團隊;而母公司SCL Group.,主要為全球官方機構提供數據分析和戰略決策。
這家公司的背景很特殊,不僅由前白宮首席策略師與美國總統顧問史蒂芬·巴農( Steve Bannon )擔任行政主席,還得到共和黨金主億萬富豪默瑟(Robert Mercer)1500萬美元投資。
心理測驗遊戲當誘餌,成功竊取5千萬個資
劍橋分析並非靠著一己之力取得數據,2014年透過劍橋大學心理系教授科根(Alesksandr Kogan)的研究公司Global Science Research(GSR),開發一款叫「這是你的數位生活(thisisyourdigitalife)」的性格測試App,來收集用戶個人資訊。
據統計,總共有27萬人下載這款App,它會透過網路小測驗,讓用戶在不知不覺的情況下,拱手交出居住位置、朋友名單、按了哪些東西讚等資料,科根再將這些數據交給劍橋分析。
在2015年之前,除非用戶設定為不公開,否則這些第三方App可以取得用戶的朋友清單,因此讓GSR公司進一步擴張到用戶的朋友網路,從下載App的27萬人到取得5千萬人的個資。
Facebook澄清:資料是被誤用,而非竊取
英國執法單位目前已對劍橋分析在「英國脫歐(Brexit)」扮演的角色展開調查;而在美國,麻州檢察長希利(Maura Healey)在上周六宣布,將對Facebook以及劍橋分析展開調查,共和黨以及民主黨也都要求佐克伯(Mark Zuckerberg)以及Facebook高層出面說明。
不過Facebook副總裁安德魯.波斯沃斯(Andrew Bosworth)表示:「這絕對不是數據外洩。」 他認為劍橋分析取得數據的手段一切合法,是用戶自己同意與第三方App分享資料的,因此整件事情錯在資料是被誤用而不是被竊取;劍橋分析透過聲明表示,資料蒐集的過程中都有遵守Facebook規範,研究完成後也銷毀了用戶資料。
美國FTC消費者保護局前主管大衛·維拉德克(David Vladeck)認為,Facebook將大量用戶的資料拿來與數據分析公司劍橋分析共享,可能違反了監管機構的規範。截至目前為止,包括佐克伯以及首席運營長雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)都未發表個人看法。
資料來源:TechCrunch、CNBC、BI
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