我們或多或少都受過他人的幫助，也了解人脈的重要性。但許多人可能不知道，比起人脈存摺的多寡，人脈的品質與結構更重要，也是職場人際關係成功的關鍵。
本文將介紹3種人脈陷阱、6種好的人脈、4個建立好人脈的步驟，帶你重新認識與思考微妙的人脈與人際關係。以下先從3種人脈的陷阱開始談起。
3種人脈陷阱
1. 錯誤的結構
如果你太過注重公司正式的人脈經營，就可能錯失來自非正式人際關係連結的機會；如果你和同事接觸太頻繁，且外部人際關係太多，就可能讓自己累垮。
2. 錯誤的關係
如果你只與自己領域的人接觸，就可能只專注在自己既有的知識與技能，而無法學習新的知識與技能；如果你只仰賴和自己背景與觀點類似的人，就有可能會加強自己既有的偏見，這時其實應該諮詢外部人士，以獲得更多元的觀點，以促成更明智的決定。
3. 錯誤的行為
如果你想盡可能與更多人互動，但卻都只建立淺交而平淡的人際關係，就可能沒有真正可以使用的人脈存摺；你如果為了融入群體而不斷改變自己來迎合他人，就可能卻始終無法有歸屬的群體。
圖／ChameleonsEye－shutterstock
以一家主流專業服務公司的某大服務區主任提姆為例，表面上，他做得很好，但工作壓力已對他造成了傷害，影響到了他的身心健康。工作順利與否會造成他的心情大起大落。提姆的妻子最後終於受不了，說他滿腦子只想著工作，他應該也要關注其他事情。在妻子的鼓勵下，提姆加入非營利組織「仁人家園」（國際慈善房屋組織，旨在讓人人得以安居），並開始和他們的女兒一起划船。結果，提姆的人脈網絡擴大，納入了不同觀點和價值觀的人，這些人協助他專注在更健康和令人滿足的目標。他表示，當他花更多時間和不同團體相處時，他關切的事物變得更多元。他的體態改善了很多，可能避免了心臟病。但他認為自己也成了更好的領導人，因為他更廣泛地思考問題，而且更有彈性，他的同儕更能託付事情給他。
6種好的人脈
《哈佛商業評論》的研究指出，在績效和福利上持續名列公司前20％的高階主管，擁有多樣（跨領域、階層、地理）、優質（精挑細選）的人脈。由此可見，如果你想晉升為高階主管，多元而優質的人脈是必備的利器。核心人脈應促進你學習成長、生活均衡，減少你決策的偏見。在你核心人脈網絡內的人，應該要能塑造正面的行為模式，因為如果他們很熱情、真誠和慷慨，你也會很容易變成這種人。以下讓我們來介紹6種好的人脈關係：
1. 能提供新資訊或專業知識的人
包括增進你市場知識的顧客；在其他職務、部門、地區中分享最佳實務的同儕；其他產業中啟發創新的人脈。
2. 實質權威人士與非正式權威人士
實質權威人士提供指導、解讀、政治支援、資源；非正式權威人士提供影響力、協助協調專案、支援基層員工。
3. 讓你成長進步的人
在職涯初期，員工可能會從上司或顧客那裡得到這些；之後，則往往是從企業教練、可靠的同仁，或是配偶那裡得到。
4. 能私下提供支援的人
例如，當你遇到困難時，能幫助你重回正軌的同仁。
5. 增加你目的感與價值感的人
例如，確認你工作成效的上司和顧客，以及讓你看到工作更寬廣意義的家人。
6. 促進你工作與生活均衡的人
這類人促使你參與多種活動，以改善個人身體健康（例如運動）、心智投入（例如嗜好或教育課程），或是精神健康（音樂、宗教、藝術、志工）。
圖／melitas－shutterstock
4個建立好人脈的步驟
在了解人脈的陷阱與好的人脈關係後，接下來我們提供4個步驟，告訴你如何建立好人脈。
1. 分析人脈
檢視你的人脈網絡裡有哪些人，以及你從與他們的互動中得到什麼，並根據人脈關係提供的好處，將它們分類。
2. 去除不良人脈
避開多餘和消耗精力的不良人際關係。
3. 讓人脈多元化
把適當類型的人，納入你的人脈網絡。能協助你達成目標、且能激勵你的人，就是適當人選 。
4. 運用人脈
確定你已盡可能有效運用你的人脈。
運用這4個步驟，人脈網絡便會自然成形，並在適當的時候讓最佳的機會、構想和人才出現在你面前，助你一臂之力。
此外，你若想與頂尖人士建立連結，可以使用「自來式人脈經營法」，也就是要先讓自己變得夠有意思，找出自己的特殊之處，讓自己成為專長行家、人脈核心，例如成為暢銷書作家、美食或美酒專家、橋牌好手、爵士樂專家、養生或減重專家等（如果你的專長與你的專業領域無關，也是很好的特點）。這樣就可能讓那些你想認識的人主動找上門，與你建立人際關係。正如俗話所說：「你若芬芳，蝴蝶自來。」
為了充分獲得人脈的益處，透過職場人際關係取得成功，從現在開始，就讓我們好好培養自己、建立好人脈吧！
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