日前，「網路霸凌、職場霸凌」成為網路熱搜，如果時間可以倒轉，如果能早發現及早伸出援手，甚至於給自己一次機會…，太多太多的可能、如果…，其實背後都反應出心理諮商、心理健康的重要性。精神科專科醫師洪敬倫表示，現代人面對的壓力源越來越多元，但相較於身體不適會立即就醫，民眾在面對心理困擾時的求助意願會更明顯偏低。
唯有心理健康才有真正的健康（No health without mental health），台灣遠距線上諮商服務平台「放心說FundaTalk」創辦人洪敬倫醫師表示，運用數位創新科技，帶著「連結每一顆求助與助人的心」的使命，匯集合格執業的身心科醫師，諮商心理師及臨床心理師，以視訊、文字等多元形式，打破傳統諮商模式，為新世代打造不必到診所即能使用的「零距離、零時差」心理健康服務，並採用端對端加密技術，確保使用者能再在高隱密、最安心的環境中獲得專業支持。
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放心說也同時使用以GPT(Generative Pre-trained Transformer, 預訓練語言模型) 為基礎的文字諮詢服務，透過大量心理相關文本分析，以及專業身心科醫師和心理諮商師過去臨床實務上的經驗資料，使此文字諮詢服務能夠提供使用者24小時全天候的初步情緒支持與紓壓陪伴，而在透過AI科技的輔助下，也讓使用者在尚未做好與人對談的準備前，也能夠獲得基礎的支持，降低進一步尋求協助的心理門檻。＊溫馨提醒：文字諮詢服務無法取代任何醫療行為，包括診斷，諮商與治療。
一站式服務，身心科醫師和心理師協助
期待放心說能成為整合式的身心健康照護樞紐，提供從健康諮詢、專業檢測、報告解析、遠距治療到心理課程與諮商的一站式服務。洪敬倫醫師表示，每個人無論是在台灣或是在海外，都能在最需要的時刻找到專業且即時的心理支持，落實心理健康安全網。
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