日本文化中的職人精神與對細節的重視從哪裡來的呢？以琢磨死亡作為一天的開始

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現代日本文化中一項顯著的特質就是職人精神與對細節的重視。從壽司師傅到威士忌釀造者，從神戶牛生產者到汽車製造者，日本人對品質的專注與熟稔程度實在非凡。

這樣注意細節的文化是從哪裡來的呢？

一切都從死亡開始。《葉隱聞書》中最出名的一句話就是：「武士道者，死之謂也。」另外一部重要經典《武道初心集》開宗明義就說：「以死亡常駐心中。」這個概念在任何文化看來都很嚇人。

在你經常深思審視的各種人生議題當中，死亡可能最後才會思考。研究武士道前，我寧可花十小時看希拉蕊和川普在舞蹈大賽裡對戰，也不想要思考死亡。

《武道初心集》解釋隱含在死亡背後的思維：

如果你能理解到今日此時擁有的生命，明日此時未必仍然存在，那麼當你接收到主公的命令時，當你短暫拜訪雙親時，便會意識到這次很可能是最後一次，所以你不能失敗，否則就不能真正全心全意服侍主公與雙親。

書中同樣花費心力與篇幅來釐清死亡並不是坐以待斃：

如果你是以這樣的態度（指坐以待斃的態度）面對死亡，便會忽視對主公忠誠以及對雙親的家庭責任，武士道專業精神也將出現瑕疵，這種事不該發生。

心念死亡是要你日夜注意公共與個人的責任;每當你有空時、當你的思維淨空時，便要想著死亡，精心將死亡植入思想中。

這條規則就是文化的基礎。請注意，武士對死亡的覺察如何鞏固忠誠，以及造就對細節一絲不苟的態度。《葉隱聞書》中說到：

每天早上，武士都要在戶外沐浴，整剃前額頭髮，在髮上擦芳香的油，還要修剪指甲，以火山石修整，再以酢漿草拋光。當然，武器也要保持清潔，勤於擦拭、上油以避免鏽痕。對外表如此用心看來毫無意義，但這能體現武士隨時都能赴死的決心，才會精心注重外表。如果戰死時邋遢難看，會被敵人視為不乾淨。

一位弓道大師在牆上貼標語提醒自己「隨時身處戰場」。忠心耿耿的武士甚至連洗澡都會隨身攜帶一把木劍，讓自己不忘戰鬥、隨時準備好開戰，甚至赴死。

你的企業文化面臨最大威脅的時刻，就是危機來臨之際，你可能會被競爭對手擊垮，或是接近破產。如果你處在一個隨時都有可能被殺死的環境，你要怎麼專注面對手上的難題？

答案是，如果你已經死了，就沒有人可以殺死你。也就是說，如果你已經接受可能發生的最糟結果，也就沒什麼可以失去了。《葉隱聞書》以血淋淋的細節描述，讓你想像並且接受最糟的結果：

以琢磨死亡作為一天的開始。每日晨間，以平靜的身心在腦海中想像人生的最後一刻。看著弓箭、槍彈、刀劍或長矛刺穿你的身體，看著自己慘遭巨浪席捲、跳進肆虐的火海、受到雷擊、在一場大地震中震到身亡、從數百呎的懸崖邊墜落、不敵絕症而身亡，或是單純意外身亡。每天早晨，必須沉思死亡、沉浸於死亡。

深思公司的末路能讓你以正確的方式打造企業文化。想像你已經破產，公司還會是一個很好的工作環境嗎？跟你的公司做生意會是什麼情況？與你打過交道的人會變得比較好還是更糟？你的產品品質能讓你驕傲自豪嗎？

現代的公司通常會把注意力放在衡量指標上，像是目標、使命與每季業績等，但是卻很少詢問員工為何每天來上班。是為了錢嗎？錢和時間哪一樣更寶貴？我的導師比爾．坎貝爾（BillCampbell）常常說：「我們是為了彼此這麼做，你有多關心和你一起工作的人？你會想讓他們失望嗎？」

不管你的目標是心念死亡、為了彼此努力，或是其他類似的思維，工作必須對自己有意義，才能凝聚成一種企業文化。

【書籍資訊】
《你的行為，決定你是誰：塑造企業文化最重要的事》

出版日期：2020.10.30

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