日本任天堂宣布更改 Nintendo Switch Eshop 數位下載版遊戲預購規則,原先預購遊戲不能退款的情況將在日本 9 月 1 日下午 2 點以後更改為新制度。
原先玩家在 Eshop 中預購 Nintendo Switch 的數位版遊戲是在商店中是無法進行退款手續,玩家預購時直接扣款。在新規則實行後,從開放預購日開始計算到遊戲開放下載前七日將可以取消預購。但之後就會自動扣款,不接受取消預購的申請。
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根據任天堂提供的 Q&A 資訊,往後的 Eshop 商品頁面,將在玩家預購遊戲產品時,提示可取消的期限。用戶選單中也可看到已經預約的產品清單,並提供選項取消。
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會有此一規則改變,一般推測可能跟歐洲任天堂自 2018 年起,在德國由消費者組織提起無法取消預購的法律訴訟案有關,雖然任天堂已經判定一審勝訴,但為避免往後再有類似爭議,決定更改 Eshop 預購機制,提供玩家取消預購的限定期。