麥當勞美樂蒂聯名活動《My Melody》喊卡！傳日本三麗鷗收到「這封信」，業者再致歉：負起應有責任

胡肇芳 整理

圖片 shutterstock 提供

北市1名17歲少女，因為必須負擔家計，選擇到離家近的麥當勞打工，卻遭主管性侵長達1年，離職後仍飽受憂鬱症所苦，絕望之下選擇輕生。麥當勞後續的道歉行動被認為沒有誠意，因此有民眾發起抵制活動。 麥當勞原訂1月15日上市的美樂蒂聯名活動《My Melody》，以及春節限定回歸《金迎招財系列》也緊急喊卡，有傳聞因美樂蒂母公司三麗鷗接到網友的抗議信，擔心此事件影響商譽，才緊急喊停。 而麥當勞也在官方臉書表示，鑒於目前的社會討論狀況，決定取消本次《My Melody》聯名活動，「針對此次事件，我們也承諾會用具體行動負起應有的責任，全面檢討內部管理與制度」。

一名傷心的母親在社群平台Threads貼出思念愛女的照片，她控訴女兒到麥當勞打工，卻遭到主管利用排班權力對她長達1年的性侵。

這名母親曝光少女生前的發文截圖，表示「無數次的性侵造成女兒無數次的崩潰」，最終女兒雖已離職卻得了憂鬱症，期間瞞著母親偷偷看身心科，最終選擇輕生離開人世。

台灣麥當勞原訂1月15日與三麗鷗《My Melody》展開聯名活動，前一晚突然宣布活動取消，不少人認為是受到性侵案抵制風波影響。而社群平台Threads瘋傳有人寫了中文、日文的抗議信，寄到台灣三麗鷗公司、以及三麗鷗日本總公司，導致活動緊急取消。

信件內容提出3點

希望「三麗鷗」能慎重考量

1、消費者的情緒反應：目前大眾對於性侵議題高度敏感，若與麥當勞的聯名活動如期推行，可能被視為對受害者及性別平等的漠視。

2、品牌形象的風險：三麗鷗一向以傳遞幸福與友善為核心價值，與負面爭議相關聯，將對形象帶來難以挽回的傷害。

3、長期合作影響：即便聯名活動短期内帶來收益，長遠來看消費者可能因三麗鷗未能與此事件劃清界限而減少對品牌的支持。

而麥當勞也在臉書表示，原定於1月15日上市、與「My Melody」的聯名活動，因故取消；「金迎招財薯來堡」系列產品的推出時間，將另行公告。期間限定紅豆派，則維持1月15日上市，感謝顧客的支持。

而麥當勞也在貼文下方再次回應性侵事件表示，「目前案件已進入司法程序，麥當勞持續全力配合檢警的調查、正在等待檢調公布調查結果，我們也相信司法最終會做出公正的裁決。而針對此次事件，我們也承諾會用具體行動負起應有的責任，全面檢討內部管理與制度，接下來會在社群與大家說明我們的改革進度。我們知道過去我們遠遠做得不夠，只有通過實際的改變與努力，才能逐步讓大家、讓麥胞們重新建立對麥當勞的信任」。

另外，關於《My Melody》聯名活動取消，鑒於目前的社會討論狀況，我們決定取消本次《My Melody》聯名活動，對於造成的不便，我們向所有顧客致上歉意。

▲翻攝台灣麥當勞官方臉書。

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