職場上的五代同堂，為什麼90後很喜歡越級呈報 ? 為什麼五年級的老闆講話都不講清楚，一直繞圈圈 ? FYI到底要不要回覆 ? 指證員工的時候開頭千萬不要用「為什麼」三個字?! 熟世代講情>理>法，青世代講法>理>情 ? 這集從各世代的角度出發，讓你聽聽不同世代的聲音。 https://apple.co/47L0Vvz
Q：不同的世代在職場上展現的特質有什麼差異?
年輕的一群的特質是: 著重在”自我”，知道自己要甚麼，敢於夢想、敢於表達，滿足「小我」需求優先
資深年長的一群的特質是 : 很強調”過去的經驗”，累積了一定的資歷，吃過的鹽比你走過的路多。 思維較全面，成就「大我」意識強。
-Brian
年輕的一群的特質是:一、重視自我，渴望在團體中被認可。二、直接、敢於表達想法。三、蒐集資訊的能力很強。四、想法靈活、有創意。五、重視工作與生活的平衡。
- Jim
聽完兩位主管的分享後，我們也找到一本書:向上管理‧向下管理，裡面有提到關於不同世代的特質
嬰兒潮世代 (1946-1964)，一輩子都在跟其他嬰兒潮競爭，為了有限的工作而爭奪，超長工時企圖兼顧一切
X世代(1970-1981)，喜歡動手去做而不是一堆會前會，用自己的方式和步調把工作做好，沒有什麼工作是一輩子的
千禧世代(1982-2000)，喜歡有自己的事業，勇於創業，習慣一心好幾用的多工作業，
Z世代( 2000後)，科技素養勝過任何世代，喜歡在虛擬團隊中工作，習慣在螢幕前與人面對面，因為習慣同時用好幾個螢幕(手機 筆電 ipad)，所以偏好簡單的溝通，如果一個貼圖或表情符號就能說明，何必打字？
-Roberta Chinsky Matuson
不同世代的人格特質差異相當大，沒有絕對的對錯或者好與壞，單純是該世代的社會氛圍養成該世代的人格特質，想要和不同世代的人溝通，可能要先了解那個世代的特質，並且以那個世代能夠理解的方式去溝通。
Q：跨世代溝通有什麼不好的經驗嗎?
曾有部屬跳過我，直接將報告寄給大主管，只因為部屬覺得我在忙，且決定權在大主管身上，可以直接越級呈報
-Brian
4、5年級的主管總是不喜歡說清楚他們想要什麼，總是以簡單的一句話表達想法，我們這些部屬就要開始努力揣摩上意
-Henes
聽完來賓分享不好的經驗後，大家也開始說出自己在職場上探索出來的跨世代溝通好方法!
Q：跨世代溝通有什麼好的方法嗎? (看更多想法)
關於向上溝通，你還可以聽
