果粉可能短時間等不到蘋果官方推出iPhone手機訂閱服務的那天了。現在有消息指出,在歷經數年的研究與開發後,蘋果放棄了訂閱服務,團隊也已經解散重新分配人力到其他計畫,這傳言多時的新服務究竟為何無疾而終?
根據《彭博社》報導,有消息人士透露,蘋果已經停止開發iPhone訂閱服務。iPhone訂閱服務可說命運多舛,最早預計在2022年底推出,然而在包括軟體問題、監管等接連不斷的阻礙後,蘋果決定延遲到2023年或之後推出,但最終這款服務來不及問世,在搖籃之中便釘上了棺材板。
在蘋果設想中,訂閱方案用戶不必支付購買iPhone的費用,而是依照選擇款式按月支付固定的訂閱費用,希望藉此鼓勵用戶更換新機,同時降低外部用戶進入蘋果服務的門檻,再透過便利服務牢牢將用戶留在生態系內。
事實上,蘋果今年初還在Apple Pay部門測試了iPhone訂閱服務,只不過最終取消這項計畫,團隊也宣告解散、人力調往其他計畫。這項訂閱服務胎死腹中的背後,可能有什麼原因?
蘋果放棄推iPhone訂閱,理由為何?
原因一:可能影響合作夥伴銷量
一部分或許是因為,iPhone訂閱服務恐影響蘋果既有以及合作夥伴的銷售方案。
早在2015年,蘋果便推出24期分期付款方案,用戶可以在付完24期後實際擁有iPhone,或者在經過至少6個月、付完12期款項後,以舊換新的形式交換新款iPhone。蘋果後續也透過Apple Card 推出類似的分期付款服務,不過僅在美國提供。
且訂閱方案還會影響到合作夥伴的手機銷售,《彭博社》指出,現在電信業者越來越依賴分期付款或促銷方案來銷售iPhone。倘若消費者有了月租的選擇,可能更不會到電信行購買iPhone。
原因二:金融監管更嚴格,蘋果不願涉入
除此之外,這也和今年蘋果停止Apple Pay Later的理由有點關係。類似於Apple Pay Later,蘋果打算依靠內部的金融部門處理相關服務。然而美國消費者金融保護局在今年要求,這類先買後付式服務必須遵從和信用卡公司相同的規範,
蘋果金融服務才剛推出、規模較小,他們不想碰觸這一塊,因此選擇乾脆停止Apple Pay Later,改為和第三方業者如Affirm、Klarna合作提供先買後付選項。iPhone訂閱服務的架構和技術與Apple Pay Later相似,蘋果也擔心會因此受到監管機構的審查。
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iPhone訂閱仍有機會死灰復燃,和第三方業者合作推出可能是選項
不過,隨著蘋果服務事業的成長,iPhone訂閱服務仍然可能有著浮上檯面的一天。《彭博社》提到, 雖然蘋果不打算獨自推出相關服務,未來有可能會尋找合作夥伴以別種方式向用戶提供訂閱方案 。
從2021年至今,iPhone年營收穩定維持在1,900億、2,000億美元的水準,似乎難有更進一步的營收突破,蘋果服務業務在同樣的時間內,從約680億美元成長至960億美元以上,有著超過40%的上升幅度。
雖然兩者營收仍有著一倍以上的差距,但談到毛利的話,情況可能有所不同。蘋果2024財年硬體業務(包含iPhone、iPad、Mac、穿戴式裝置)毛利為1,096億美元,毛利率約37%,而 服務業務毛利率則接近74%,毛利達到約710億美元 。
考慮到蘋果硬體業務約3分之1營收來自iPhone以外的產品,iPhone及服務業務為蘋果帶來的利潤,會遠比營收上的差距來得小,甚至可能相當接近。而透過iPhone訂閱降低消費者進入蘋果生態系的門檻,促進服務業務成長,仍有可能未來再次成為蘋果評估的選項。
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