Microsoft Edge 是由微軟（Microsoft）開發的瀏覽器，是現在所有Windows 作業系統的預載瀏覽器，雖然Edge 相較微軟早年打造的Internet Explorer（IE）瀏覽器效能好不少，但Edge 仍存在一些問題，可能會遇到意外錯誤、瀏覽器崩潰，或在啟動時造成瀏覽器卡住。不過遇到Edge 出現問題時，用戶可試著用7 種方式自行修復。
根據國外部分用戶的反應中顯示，在Edge 上最常遇到兩大問題：「Edge 瀏覽器根本無法啟動」、「啟動後Edge 瀏覽器立刻崩潰」。而用戶可以透過7 種方式來解決「Edge無法正常工作」的問題。
清除瀏覽器快取、Cookie
這個方法聽起來有點瑣碎，不過清除瀏覽器快取與Cookie 往往是解決問題的第一建議。因為快取是瀏覽器暫時儲存在電腦上的一些網頁資料，其好處是可讓用戶加快每次載入的速度。
而Cookie 則是用來儲存用戶個人資訊，例如用戶名稱、密碼，以及用戶喜好等資料，聽起來很方便，但事實上也是用來追蹤用戶數位軌跡的方式。至於為何建議清除瀏覽器快取與Cookie？以Cookie 為例，雖然Cookie 所佔用的空間相當小（通常是以KB 為單位），但是聚沙成塔，最終加總起來仍會佔據很大的空間，拖慢瀏覽器速度。
安裝最新的 Windows 更新
如果用戶有一段時間沒有更新Windows 作業系統，且禁止電腦自動更新，那麼時間久了，使用的永遠都是較舊的版本；使用過時的作業系統就有可能會造成各式各樣的問題，而Edge 無法正常工作就是其中之一。
關閉其他應用程式、卸載瀏覽器擴充功能
有時候Edge 瀏覽器出現崩潰的現象，有可能是因為電腦的記憶體容量不足所導致，而用戶第一時間可以做的，就是關閉除了Edge 瀏覽器以外的所有應用程式。或者你也可以試著關閉目前用不到的標籤頁。
另外，如果你有安裝任何的瀏覽器擴充功能，也試著卸載這些功能，來看看這些擴充功能當中是不是藏有一些惡意軟體，以至於拖垮瀏覽器、造成問題。
更新 Microsoft Edge 瀏覽器
時時保持瀏覽器的版本，來確保不是因為舊版的Edge 造成瀏覽器崩潰的問題。
檢查路由器的連接性
有時候瀏覽器出現一些狀況，往往是網路連線功能出現問題。因此，如果你懷疑是路由器有問題時，可以嘗試著先關閉路由器，過幾秒後再重新打開，有時就能快速地排除狀況。
重新設定Edge 所有設定
這個道理就跟「手機有問題時，先關機再重新開機」是一樣的道理；有時候在Edge 瀏覽器出問題時，重置所有的設定可能也會有所幫助，尤其如果用戶目前使用的是Beta 版的Edge。
使用「系統檔案檢查程式」
系統檔案檢查程式（SFC.exe）是Windows 內建工具，用來解決系統損壞的問題。
如果你想要使用系統檔案檢查程式，首先先在工作列的搜尋方塊中，輸入「命令提示字元」，並以滑鼠右鍵按一下或長按結果清單中的 「命令提示字元（傳統型應用程式）」。選取 「以系統管理員身份執行」，然後選取 「是」。輸入 sfc/scannow 並按下 Enter。當出現「Verification 100% complete」（驗證100% 完成）的訊息後，輸入 exit 即可。
（首圖來源：官網）