當媽好難！進台鐵哺乳室被刁難 清潔員頻敲門想硬闖

沒帶小孩不能進哺乳室？一位女乘客控訴，產後脹奶想到台鐵列車的哺乳室擠奶，卻遭打掃阿姨質疑身分，試圖阻止她進去，之後頻頻敲門催促，更誇張的是，阿姨甚至還想直接打開門，女子衣服來不及穿，嚇得當場尖叫，忍不住驚呼真的太可怕了！

打開門，簡易沙發，和消毒酒精，這是台鐵列車上的哺乳室，讓媽媽們能安心哺乳，卻有旅客投訴，自己想使用，卻遭到列車人員，百般刁難。

當時旅客沒帶小孩出門，不只在哺乳室門口被清潔人員質疑，而進到裡頭之後，門甚至還被強行打開，讓他覺得不被尊重。

當時女子因為產後漲奶，急需擠奶，卻被打掃阿姨問你要幹麻，試圖阻止女子進入，儘管女子解釋過，5分鐘後阿姨再來敲門催促，他衣服都還沒穿好，嚇得當場尖叫，直說真的是太可怕了。

只是列車長趕來現場排解，阿姨卻回覆，希望她是真的需要，讓女子覺得再度受到傷害。事後台鐵發出聲明稿道歉，外包清潔人員10月1日才報到，不了解相關作業流程，將會加強員工教育訓練。

雖然哺乳室顧名思義，是給有哺乳需求的民眾使用，台鐵卻無奈的說，有時交通尖峰時期，會有民眾佔用當作休息室，累積不少客訴案例，該如何平衡管理，成為台鐵的頭痛問題。

（民視新聞／王富民、嚴文謙 台北報導）