我畢業後在一間汽車零件製造商工作。當時的我理所當然地熬夜加班，連週末也都在工作，因此曾經有好幾次推遲和當時的女友（現在的妻子）約會……
後來，我轉職到外資企業菲利普莫里斯國際。這間公司只要做出成績，員工可以隨意應用時間，不需要加班。反之，就算認真努力，只要沒有成果，就得不到好評價。
既然如此，我就一定要思考：「該做什麼才能獲得成果？」於是我開始觀察周遭的前輩們。結果發現，在那些認真參加會議、努力坐在辦公桌前工作的前輩之中，有好成績的人，反而經常在辦公室閒晃聊天。午餐時間一到，他就會消失，而且通常會消失2、3個小時之後才會回來。他不加班，但是經常參加跨界交流會、自我提升的課程，而且很了解現在受歡迎的地點。
我詢問這位前輩，為什麼會有這樣的差異，他告訴我：「我會在吃午餐或出去玩的時候觀察目標客群。」於是讓我了解到「不在辦公室的時間，其實也和工作有關」、「不符合常識的事情也能創造出成果」。
這種乍看之下沒有在工作，但是對成果有所貢獻的自由時間，我稱之為「偷懶時間」。在這些「偷懶時間」中，可以淬鍊接下來的企劃發想，或是獲得現場的第一手資訊，然後應用在工作上。
當我開始創造「偷懶時間」之後，我也在充滿趣味的狀況下獲得成果。創業後，我與「許多有能力的人」一起工作，透過協助顧客提升成效，積累了豐富的職業生涯。
在這本書中，我將介紹通過這些經驗培養出來的「時間效益（時間與成果的比例）」技巧，協助讀者以最短的時間獲得最大的成果。
將「每天的生活」視為「經營人生」，時間就成為了重要的經營資源。只要改變時間的運用方式，就能改變工作成果，同時也能夠大幅改善人生的豐富度。
這裡要注意的是，在管理時間之前，應該先了解「任務＝應該做的事情」。我們只能通過停止做某事或把事情交給別人做來創造時間。
從這個角度思考，在使用時間之前，最好先決定優先等級較低「必須停止做的事情」。因此，本書以「哪些事情應該停止，為什麼應該停止，應該如何做」為基準，以○╳對比的方式編排，讓讀者易於理解。
找出最花時間的工作
╳ 低效人士先做「容易完成的工作」
〇高效人士先做「需要花時間的工作」
安排工作時，首先需要考慮「需要產出什麼＝成果」，然後從目標逆向推算該做些什麼。
在烹飪時，我們考慮的是「要透過哪些步驟才能在餐桌上擺出佳餚，讓大家都能品嘗美味料理」。如果要做湯、牛排和沙拉，就應該先從湯這種需要花時間燉煮入味的料理開始準備。在燉煮的同時，做甜煮胡蘿蔔、沙拉，準備好了之後，就可以開始煎牛排……按照這個順序準備。重點是「從整體架構回推」、「找出最花時間的工作」。
工作也是一樣的道理。如果是製作網站，就不應該從首頁、公司簡介、產品介紹等部分開始製作，而是應該從整體架構反推：「希望顧客如何使用網站？想要得到什麼樣的回應？」
假如拍攝影片最花時間，那麼在準備期間，會需要把工作委託給相關人士、開會、修飾文章……了解全貌後思考具體計畫讓整個流程更快速進行。
雖然緊急的工作也很重要，但我們不應該盲目地處理眼前的工作，而是應該從整體架構來反推，尤其擬訂計畫的時候就要優先處理較花時間的工作。
靈活處理工作也能產生價值
╳ 低效人士先著手做自己的工作
〇高效人士先著手需要委託他人的工作
安排工作時，首先應該從「需要委託他人的工作」開始。
無論自己的工作做得再快，只要拜託後續工作的時間點太慢，導致這項工作無法完成，就會趕不上交期。
先著手需要委託他人的工作，然後在做自己的工作，整體進度才會更快，而且也能應付意料之外的情況。有些人會說「因為A公司的鈴木先生沒有提供文件啊」之類的話，但就算如此也無可奈何。畢竟當初要是提早請對方做這件事，也許就不會發生這種問題了。
從這個角度思考，盡早對後續工作人員提出需求，讓他們有足夠的時間創造價值，可以說是一大重點。此時，請按照合理的時間表來發派工作吧。
如果對後續工作人員造成困擾或勉強對方，當下可能沒事，但無法建立長期的信賴。
即使是付錢的業主，也不要忘記體貼周到。工作效率高的人，隨時都會思考後續工作人員的立場，以此為基準安排工作順序和行程。
避免科技成為瓶頸
╳ 低效人士因為不擅長使用IT工具就直接放棄
〇高效人士使用IT工具提升效率
人的能力大致相同，但是否能熟練使用IT工具，生產力會有很大的差異。雖然被工具牽著鼻子走就會本末倒置，但不使用這些工具就太可惜了。
在工作中的溝通中，除了郵件之外，還有Teams、Zoom、Slack、Chatwork、Messenger等各種工具。在公司決定利用這些工具後，仍然經常聽到一些人抱怨說「我沒有在看那些東西」、「我沒有在用」。「我有傳訊息給你了，你看一下」、「呃，我沒有用在用這個功能耶」這種對話沒完沒了。
沒有看訊息的人會變成卡住的瓶頸，對工作的整體進展產生負面影響。如果團隊決定「使用」，就算不擅長也至少要能操作最低限度的功能，否則團隊將無法正常運作。
此時，請再度思考「為什麼要導入這項工具」。目的不是讓你熟練使用IT工具，而是縮短時間和提高生產率。
也許有人覺得「使用IT工具很困難……」但使用IT工具已經是不可逆的趨勢。為了在團隊中取得成果，試著去請教擅長IT工具的人吧。
書名／為什麼他看起來那麼閒，進度卻總是能超前？（なぜ、サボる人ほど成果があがるのか？）
出版社／平安文化
出版日／2024年9月2日
作者／理央周
作者簡介／Marketing is公司代表董事，關西學院大學專門職研究所經營戰略研究科教授。曾任職於大型汽車零件製造商、菲利浦莫里斯國際等公司，並在美國印第安納大學獲得MBA學位。在亞馬遜、J：COM、Mastercard等企業擔任過市場行銷經理。2010年創業並在第二年法人化。為中小企業提供改善收益的顧問服務，同時提供培養顧客觀點的員工培訓。
譯者／涂紋凰
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