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從業 20 年零負評、零客訴,鑽石級銷售顧問|Ford 建富汽車 銷售經理 葉憓臻

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發布於 09月12日05:03

在智商過剩的年代,用心是唯一的技巧;在情緒氾濫的年紀,實力是最大的底牌。──新北市板橋地區福特Ford 銷售經理 葉憓臻

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葉憓臻自嘲自身並無半點業務特質:1.沒有好口才、2.無人脈、3.又不擅於聊天.、4對車子無興趣.、5.討厭算數的情況下,投入Ford:「20年前在4/1號愚人節踏入福特,當時身邊的家人及朋友,幾乎沒有一個人看好我。」葉憓臻說。

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葉憓臻在同一領域服務、品牌服務20年,從不被看好,到幾乎年年得獎,「會從事這行業,應該是算個意外…誤打誤撞跳進自己完全不熟悉的領域,汽車銷售的時間20年從一隻跳入叢林的小白兔,到能獨當一面的業務,全仰賴當初那些不看好我的人,讓我始終謹記這句話:『昨天的我你愛理不理,有一天我會讓你高攀不起』別人工作5小時,我就能工作20小時,成為勇往直前、披荊斬棘的那匹黑馬,就算拿了一手爛牌也要打出人生的大滿貫。」葉憓臻說。

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從業以來,葉憓臻機乎年年獲獎,提及讓自己最開心也最有成就感的事情:「最感動是賣很多客人看他們年經結婚生子,再到他們的小孩長大來買車,讓我有種傳承的感覺…」

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獲翡鑽鑽石級業務的條件,需連續蟬連5年鑽石級業務不可以中斷(全省目前只有2位,葉憓臻是其中一位),加上鑽石級業務取全省前10名,不能客訴、不能低分、不能讓客戶不滿意的情況下,葉憓臻本著:「堅持初心、莫忘初衷、不讓自己轉換跑道、讓選擇自己客人永遠不會變成孤兒!只有比別人更努力,才能不被淘汰!」期許自己,持續努力!

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