大家好!我是在台灣創業經營數位行銷公司 applemint 的代表佐藤(Leo Sato)。
我的公司於今(2024)年 9 月迎來在台灣的第八個年頭,即便營運已經多年,但說實話,經營的過程始終如同坐雲霄飛車一般。(前篇:一個日本人在台灣的創業實錄:工作成癮 7 年後,「燃燒殆盡症候群」找上了我)
輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳曾在一次採訪中提到:「如果早知道創業會這麼辛苦,我可能就不會選擇創業了。」而對我來說,創業的過程一樣也是充滿了無數挑戰(笑)。創業至今邁入第八年,說實話,當中有 90% 的時間都在面對各種「困難」,只有 10% 的時間能體會到「快樂」──但正是這 10% 的瞬間,讓我有動力繼續前進。
透過這篇文章,我想和讀者們分享這幾年來讓我感到格外欣慰的那些時刻,也與同樣正經歷創業艱苦的朋友們彼此打氣。
讓媽媽感到驕傲的時刻
在台灣創業的日本人其實很多,但不是每個人都能流暢地說中文。我很幸運,20 多歲時投入大量時間學習中文,所以現在我的中文算是相對流利。
我曾在大學時期,利用打工度假在台灣待了 8 個月,從那段時間開始自學中文。進入職場後,我每天通勤時在電車上不斷看《康熙來了》和《國光幫幫忙》等談話性綜藝節目,並記下重要的語句,回家後再花 3 小時複習;週末則每天學習中文 8 小時。
這樣的努力終於讓我在 HSK(漢語水平考試)中獲得了最高的六級。後來,我在台灣創業,並透過中文進行發表,最終有機會上了台灣的電視節目。
節目播出後,我把影片連結傳給了母親,她非常開心,甚至將影片分享給親朋好友。據說她十分自豪地談論我在台灣的創業經驗。對於母親那一代的人來說,「上電視」是一件非常了不起的事情。過去我讓她操心不少,但聽到她驕傲地提起我時,我感覺自己終於為她做了一點孝順的事。
而這一切,如果我沒有在台灣創業,可能永遠不會發生。
幫助顧客達成目標的成就感
另一個讓我覺得在台灣創業很值得的時刻,便是幫助顧客取得成功的時候。
大多數狀況下,即便顧客成功了,我們所參與的只是一部分,因此很難獲得真正的成就感。尤其是在現今這樣資訊超載的時代,想要像以前一樣透過媒體傳播讓商品大賣,變得越來越困難。因此作為數位行銷公司,能夠親身感受到自己真正幫助到顧客,其實是非常難得的。
在這樣的挑戰下,我們曾協助一家日系按摩連鎖店,該企業在 2018 年的低谷期開始與我們合作。從數位廣告到網站,再到 SNS(Social Networking Service,社群網路服務)的長期營運,我們一步一步協助他們,最終在疫情前(也是該公司創立第八年)創下了最高收益。
當時,那家按摩連鎖店的代表告訴我:「真的很高興選擇了你們!」這句話對我來說是莫大的鼓勵。
事實上,當初他們在我們與另一家日本上市行銷公司之間猶豫,對方的實績和名氣都遠勝於我們;更何況,我們當時才創業兩年,選擇我們的理由實在不多。然而,這家日系按摩連鎖店最終還是決定與我們簽約,從 2018 年直到現在,我們已經合作了 6 年。到了 2024 年,我們將迎來創業第八年,而當時的那間競爭對手卻早已退出台灣市場。
追求「不划算」但卻「值得」的事
創業過程中,失敗是家常便飯──這聽起來可能像是藉口,但我始終相信,既然「失敗」難避免,那就「失敗」在那些對社會有意義的事情上。
在台灣創業,不僅讓我賺到錢,更讓我有機會追求那些我認為有趣的事情,即便這些事大多數時候無法帶來直接的收益,但它們對社會的意義遠超過經濟回報。
舉例來說,我曾經挑戰過一個「重新銷售廢棄蔬菜」的專案。雖然最終我發現,這項業務無法長久持續,但我還是向更多人傳達了許多可食用蔬菜被浪費的現實,這讓我感到非常值得。直到現在,即使虧本,我有時仍會繼續執行這項計畫。
今年 4 月,我還舉辦了一場活動,邀請日本知名 AV 女優兼小說家紗倉真菜(紗倉まな)來到台灣,旨在提升台灣人對性知識的認識(延伸閱讀:為保護從業人員而制定的「AV 新法」,為何反而引起女優們的抗議?) 。亞洲國家對性話題相對保守,但受到網路傳播的影響,色情內容變得隨處可見,這也導致許多人對「性」產生了誤解,因此我決定策劃這場活動。
最終,雖然活動的宣傳效果不如預期,但參加者和觀看影片的觀眾給予了很正面的回饋,紗倉真菜也透過經紀人傳來了一封感謝信,這讓我感到非常欣慰。因此,即便活動在財務上不算成功,但若我沒有創業成立公司、舉辦活動,便無法體驗到這樣的成就感。
回顧這些年,我自認不是一個「完美」的經營者,經歷了許多失敗、超過 10 名員工先後離職,有時候也會想要放棄。但正因為這 90% 的失敗和困難,那 10% 的快樂才顯得格外珍貴。
現代社會中,隨著網路和 AI 科技的發展,越來越多人避免做自己認為「不值得」的事情。但我卻覺得,有時候挑戰一些看似「不划算」的事情,反而能獲得更多。
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