國外論壇 Reddit、Quasarrzone 網友近日在網路上分享 AMD Ryzen 7 9800X3D 出現燒壞情況,也是首個燒毀案例,由於都使用微星 MAG X870 Tomahawk WiFi 主機板,因此外媒 Tom’s Hardware 也聯絡微星尋求回覆。
微星表示,團隊正在調查這些問題,只有當 CPU 未正確安裝在插槽中時,團隊才能重現這個問題,目前公司正尋找其他可能會出現同樣問題的方式。目前公司也尚未收到任何退貨授權(RMA)的報告。
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報導稱,兩位網友都分享 CPU 的觸點燒焦,以及 AM5 插座燒毀針腳的照片。從圖片看(可見原連結),CPU 安裝不當可能是造成燒毀的原因,由於晶片沒有正確地安裝在插槽中,並非所有接觸點都與下方的插座針腳穩固接觸,因而導致短路。
報導認為也可能是使用者安裝錯誤,因為 AMD 主流 Ryzen CPU 採用方形外型,很容易將 CPU 安裝在錯誤方向。其中一位 Reddit 用戶曾說裝完 CPU 後根本無法發文,推論可能是使用者插錯 CPU 方向。
報導稱,如果再從照片觀察,插座的塑膠邊框似乎已經損壞,也不排除是其中一批 MAG X870 Tomahawk WiFi 插槽出現問題,使得用戶無法將 CPU 充分置入插座中。不過目前還無法妄下定論,需要等微星分享更多結果才能確定。
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(首圖來源:AMD)