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面試新人卻遇店裡忙翻天!如果你是店長該怎麼辦?網曝高情商應對法:這樣最加分

造咖
更新於 1天前 • 發布於 1天前

餐飲業人手流動快,面試新員工是許多店長的重要任務,但如果剛好遇上大批顧客上門,該如何兼顧生意和面試?最近,就有網友發文詢問,如果自己是餐廳的店長,那麼在與求職者約好面試的時間,正好店裡開始變的忙碌,那大家會怎麼做呢?

突發狀況!求職者準時赴約,卻遇店裡忙翻天

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近日有網友在社群平台Threads發文,假設一個情景詢問網友:「如果你是餐廳的店長,約了人來面試。結果對方到了之後,店裡突然忙到不行,你會怎麼做?」,這樣的情境也引發大量網友熱議。

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圖片來源:pexels

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面對這樣的突發狀況,不少過來人也分享了自己的應對方式:「給他一個座位,請他吃一頓,吃完讓他回家。短期內挑一天進行二次面試,讓他給出用餐心得和改進建議」、「大部分都會先跟應徵者說明情況,然後請他稍等一下吧」、「以面試為主,畢竟別人的時間也是時間,但會變相加速面試流程」、「就附上杯水,請求職者稍作休息即可」。

更有網友表示,自己以前曾在小火鍋店遇到同樣情境,在幫老闆面試時,剛好遇到突然一群客人入內,當下直接對求職者說:「哥先打完這場仗,你先去隔壁喝飲料算哥的」,讓網友們大讚他簡直太帥了。

「等超久結果說不缺人!」求職者曝踩雷經驗

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圖片來源:pexels

不過,也有網友分享了自己不愉快的求職經歷:「我之前等超久結果店長忙完跟我說不缺人」、「以前遇過這種情況,但是我被晾在旁邊兩個小時沒人管我」、「我之前就是這樣,我提前到了剛好店裡在忙,我一過去也先跟裡面的店員說過了。不過他們也沒有請我坐一下或者是再拿資料給我寫,我就這樣在外面站了20分鐘我就直接離開了……」。

當面試撞上餐廳的繁忙時段,店長的臨場反應也是面試的關鍵,一句誠懇的道歉,或是貼心的安排,都可能為店家形象加分。如果是你,會用什麼方法解決這樣的情況呢?

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