記者黃翊婷／綜合報導
本土疫情持續延燒，不少民眾抱怨1922、衛生局諮詢專線打不進去，甚至收不到居隔通知書；指揮官陳時中5日回應，這都是5月1日以前的問題，只要電話正確就能加快處理速度。不過，在新北板橋衛生所擔任社會替代役的護理師朱冠霖指稱，法傳等相關資訊系統有4大問題，若不改善，根本無法處理大量案例，每天工時長達14小時也弄不完，不是留下正確電話就能加快速度這麼簡單。
我國昨日（5日）新增30,035例本土個案，部分縣市傳出有民眾反映確診後遲遲未收到居家隔離通知書。桃園市長鄭文燦5日表示，大部分是手機號碼填錯，因此中央系統無法送出，如果未收到通知簡訊的民眾，可到桃園市衛生局網站填寫確診者調查表，衛生局會協助將資料上傳到中央系統，再由中央統一發送。
同樣的狀況也出現在台北市，關於居隔通知書等行政程序出現拖延問題，民進黨議員洪健益3日在質詢時提問，「台北市醫療體系是否已經無法負載？衛生局系統已經癱掉？」台北市衛生局長黃世傑坦言「是」，而且防疫人員都很忙。面對地方遇到的困難，陳時中5日表示，這些都是5月1日前的問題，只要民眾留下正確的聯絡電話，就能加快處理速度。
根據《聯合新聞網》報導，在新北板橋衛生所擔任社會替代役的護理師朱冠霖表示，現階段的法傳等相關資訊系統有4大問題，包含欄位只能一個一個輸入、隔離日期得靠人工從多套系統中查詢換算、2歲以下和超過10天的單子只能發紙本、接觸者匡列的Trace系統速度慢，只有最後一項有改善，通報系統設計呆板又耗費人工，加上人力不足，根本無法處理大量案例，每天工時長達14小時也做不完，絕非只要「留下正確聯絡電話」就能加快處理速度。
不過，系統優化問題雖然還有爭議，但人力不足的部分，行政院長蘇貞昌5日已裁示，國防部將支援相關人力，紓解1922諮詢專線超量負荷的狀況。對此，陳時中也證實，1922電話人力大量不足，近來發生最大的問題是，很多打電話進去解決不了問題，大部分是斷線，所以要跟國防部申請350名人力，在不同的電信局上班，希望能先解決這部分的狀況。
傻子茜 增加1922的人力，只是增加衛生所的電話量，因為打給1922，對方只會推給衛生所處理，非中央單位直接處理⋯一樣改變不了基層人力短缺及系統不穩的作為
2022年05月06日15:51
曹悠明 假博讀稿騙子乞丐炒股英毛率領四隻廢物大將。
180萬騙神禿頭，酒空弱智蒸口罩挖鼻屎中，酒店肥油豬腦燦，A片研究假女權犯賤雲。
五隻廢物抄錢佈署，一天就把炒股病毒灑滿全台，台灣淪陷。
兩劑覆蓋率世界最高，多少確診者死掉，英毛抄錢抄錢再抄錢。
綠共滾去中國跟中共結拜，會議沒紀錄，賽林涼共沙小。
台灣只示範一次，人命換炒股，英毛換雞毛。
英毛自稱中國人，舔共始祖最無恥。
缺電，英毛一樣頂級法國菜頂級紅酒。
缺水，英毛一樣頂級法國菜頂級紅酒。
病毒，英毛一樣頂級法國菜頂級紅酒。
編列多少預算，疫苗靠乞討，設備靠民捐。
英毛無能，全民失能，英毛執政，貪腐保證。
噎屎五零白爛七＝舔英毛乞丐廢物綠共畜生雜種，眼瞎看不見貪腐。
停電停你家，停水停你家，死人死你家。
蔡英毛貪腐症腐將載入台灣歷史遺臭萬年。
台灣人就關心台灣事，乞廢綠畜雜到底住那裡？
笑死乞廢綠畜雜每天講大陸，就趕快搬去大陸甲賽紅贛。
馬路上隨處可見快賽林娘隊伍，乞廢綠畜雜甲賽紅贛。
歡迎乞廢綠畜雜回覆倒讚，說說停電頻繁，確診暴增是三小。
2022年05月06日12:58
🍀yumi（宸、桉、芹）🍀 1922沒用，只會推回各地衛生所
2022年05月06日04:38
黃阿玲 明明是系統問題、人員不足，卻怪人民電話號碼錯誤。
千錯萬錯都是別人的錯！
就不能PCR後收到診斷報告時直接給（確診通知書）或（居家隔離需知）⋯等，還要再多重手續，多個轉傳嗎？
2022年05月06日04:29
葛雷蘇 不要推給民眾沒留正確電話，系統問題就系統問題…
我剛解隔出來，全程混亂不已，要找我的電話ㄧ直撥去我哥那裡，請他們改一下也不改，電子圍籬還架我哥沒架到我確診者本人。
居隔書日期還打錯，快篩關懷包都確診第9天了才到變成紀念品，下載健康益友app想約線上看診卻審核我審到確診第8天才通過，這中間若我轉重症早就死在家了….太多細節講不完了
2022年05月06日03:22
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