自從2019年由聯合報電子商務部獨立出來成為集團子公司之後，除了繼續營運UDN買東西電商平台之外，也開始嘗試電商品牌代營運的服務。
在過去一年，UDN買東西微幅穩定成長近10%，也積極將主要業務逐漸轉為代運營以及新電商服務事業。目前旗下服務品牌約50間，品類包含日用品、家電、3C與美容保養。
在2020年，這一項新業務的營收還不到聯合智網總營收的10%，但相較於2019年成長7倍。以今年5月的成績來看，電商代營運業務的業績也比起去年同期翻倍成長。
整合10大電商通路，一站式管理提升營運效率50%
聯合智網旗下的電商代營運服務，可以協助品牌一次上架到蝦皮購物、momo購物網、Yahoo購物中心、PChome 24h購物、東森購物、Yahoo超級商城、Rakuten樂天市場、91APP、Shopline、Cyberbiz這10大電商通路平台。要有效率的整合多平台的採購進貨、商品上架、通路定價、訂單出貨、商品庫存、效期管理以及營業數據是一大考驗。
因此，從去年初開始，聯合智網就開始研發、測試一套智慧化管理系統，幫助自家同仁代營運時更有效率。這一套一站式整合管理系統My Mind「買賣」，在今天（9）也開始正式對外提供服務。假如還不是聯合智網代營運服務的客戶，可以先使用My Mind「買賣」來自己操作多平台上架。
在過去一年半的測試中也發現，My Mind「買賣」系統可以幫助日常電商營運效率至少50%，更有效率掌握進銷存管理，讓品牌每年至少節省6%的營運開銷。
「這一套系統不是一個很Fancy的東西，很像一個樂團的鼓手，他不是最亮眼的主唱，卻是掌握整個音樂節奏的關鍵。」聯合智網總經理陳杰談起新服務時這樣形容。
加碼投入代營運業務，聯合智網：獲利結構比電商平台更好
在今年初時，陳杰在接受《數位時代》採訪時曾透露，代營運業務的獲利結構比UDN買東西的B2C電商平台業務來的更好。在2021年，陳杰期許電商代營運業務營收的佔比能成長到3成，也希望獲利比例可以拉到5：5。不過，目前UDN買東西這個B2C電商平台業務依然是聯合智網的營收、獲利主力來源，在2020年總營收約20億元。
UDN買東西平台從2011年經營至今，已累積250萬會員，產品供應商約3千家，品項數約70~80萬。展望未來，在電商平台的經營上，陳杰認為，拚品項數無法與momo、PChome這些大型綜合型電商競爭。「我希望品項數往下縮減，更聚焦在優勢類別。」
責任編輯：錢玉紘