KTV爆「個資外洩」？顧客狂接詐騙電話…業者回應了

與朋友相約到KTV唱歌放鬆是許多人熱愛的休閒娛樂，但近日卻有多位民眾接到自稱是錢櫃人員的詐騙電話，且詐騙人員竟能準確說出客人上次消費日期及個人資料。警方表示，反詐騙專線已收到民眾反應此問題，錢櫃也報警處理，並呼籲消費者注意類似電話。

根據ETtoday新聞雲報導，近期有許多民眾接到自稱是錢櫃人員的詐騙電話，詐騙集團為了博取信任，先清楚說出民眾的身分證字號、消費日期等，再謊稱當時有新進人員不甚將顧客誤植為VIP身分，每個月都會從信用卡扣款3000元，因此需要顧客提供信用卡號。

事實上，民眾在錢櫃現場訂位時，至少需要一位顧客提供身分證及電話號碼，在網路上訂位也都需要提供身分證字號。不過，對於個資外洩的事件，錢櫃西門店資深襄理盛儀婷表示，「不太清楚」，但目前已報警並追查原因，現採取APP、簡訊及現場告知客人等方式請顧客小心詐騙，同時也把內部資安系統再次加密，避免遭有心人士利用。

其實，類似的詐騙手法層出不窮，警方表示，警政署165反詐騙專線確實接到多起民眾報案，9月5件、10月8件的高頻率發生，使錢櫃被列入高風險平台。警方也呼籲消費者，接到類似這種不明電話或簡訊都應謹慎提防，或直接撥打165專線由專人協助判斷。

實習編輯／陳沛錡