你工作的時候會用數字說話嗎？
「這不是廢話嗎？這是工作的基本。」有人會這麼說。
「我知道這很重要，但就是不太擅長。」這麼說的人大概也不在少數。
說不定也有人這樣說：
「我根本沒想過用數字說話。」
不用數字說話的人，將因為九個「無法」而蒙受巨大的損失。
9 個「無法」，讓你的努力毀於一旦
首先是無法得到協助。
①無法清楚地表達
不用數字說話的人因為說話不夠具體，無法清楚地表達。
②無法分享腦中的想法
想一起做點什麼事的時候，也因為目標不夠具體，無法分享腦中的想法。
③無法讓對方聽自己說話
對方一旦對你產生「聽不太懂你在說什麼」的印象，大概就不會再認真聽你說話了。
其次是無法完成工作。
受到以下三個「無法」的干擾，工作的進度將不如預期。
④無法預測
沒有數字就不知道該怎麼前進，也不知道目的地，更無法預測要花多少時間和能量。
⑤無法採取行動
不知道要花多少時間和能量，也不知道目的地的話，就無法採取行動，
這就等於是在不清楚終點和距離的情況下開始跑馬拉松。
⑥無法減少時間的浪費
不知道該如何前進，也沒有衡量標準的話，就不可能有效率地工作。
結果不是浪費時間，就是浪費精神。
不僅如此，也無法獲得好評，以下三個「無法」將讓你的努力毀於一旦。
⑦無法衡量成果
一旦沒有營業目標或業績的數字，就無法衡量有何業務上的成果。業務以外的工作也是，倘若沒有目標與業績的數字，就只能得到「怎麼做都可以」的評價。
⑧無法比較
人事考績是與別人作比較，但如果沒有評價的標準，就無法進行比較。
要選人當課長的時候，身在業務單位的你和會計部門的同梯，誰比較有機會雀屏中選呢？
⑨無法讓主管再往上呈報
直屬主管不見得擁有對你打分數的全部權限，主管如果要再向自己的主管或人事部報告對你的評價，沒有數字一切都是白搭。
也就是說，不用數字說話的人—
無法得到周圍的協助，只能孤立無援地努力。
無論再怎麼努力，也遲遲無法把工作做完。
好不容易把工作做完了，卻無法得到主管或其他人的好評。
你心裡將只剩下對周圍的不信、不安、不滿。
問題是，周圍的人並沒有錯。
當然，也不是你不夠努力。
你只是沒有用數字說話而已。
如果你知道自己拿數字沒辦法還好。
但現實是對不用數字說話毫無自覺的人多不勝數。
（本文出自《話數：3 秒打動人心!財務長的高效數字溝通力！》，皇冠出版）
延伸閱讀
不過量、不續攤！主管下班後邀員工喝酒，一定要守住這 6 個原則
溝通高手的祕訣：說話前，先閉嘴３秒！因為怎麼「聽」，比如何講更重要
加入《經理人》LINE好友，每天學習商管新知